管理信息系统第1部分4讲.ppt

（二）电子商务的类型 按商务活动主体 》B-B型（信用好、有运输方式、资金结算、合同规范） 》B-C型（信用差、无运输、现金、口头要约） 》C-C型（网络拍卖，例eBay网站） 》B-G型（政府招标、海关、税务等） 按交易对象 》有形商品（需运输、购买参与程度决定上网购买行为） 》无形商品（适合网上交易与传输，如软件、电子图书） 按交易过程 》交易前（信息交流和贸易磋商，大件商品、大企业购买） 》交易中（商务活动文件或单证交换，单证法律效力问题） 》交易后（网上支付与结算、货物实时配送、安全可靠、 身份识别、售后服务） （三）电子商务系统组成 外部环境 》经济：网上规模、税收 》技术：加密、认证技术 》社会：生活习惯、潮流 》法律：网上交易法规 电子商务系统组成 》Internet信息系统(信息流) 》企业、组织、消费者(主体) 》实物配送(物流) 》网上支付(资金流) 》电子商务服务商(中间商) （四）电子商务系统功能 业务组织与运作 信息发布、意见征询 咨询洽谈 物流配送 数字化（电子化）产品传递 网上交易管理 （五）电子商务涉及的参与主体 客户 企业 认证中心 银行等金融机构 配送中心 网络服务提供商 工商、税务、海关、法律 （六）电子商务的一般框架 电子商务一般框架描绘了电子商务宏观环境中的主