智慧团建：互联网思维下共青团转型发展.pdfVIP

慧团建：互联网思维 I 共青团转型发展 l 口DDV7 口 魏 国华 摘 要 ：互联网已超越科技应用，形成了新的互联网思维，并影响着世界。共青团亦不 能置身其外，要解决 自身存在的问题必须融合互联网思维，创新共青团工作方 式和流程。 “智慧团建”为新时期城市共青 团工作探索改革转型，应 以团建为 根本，并秉承 “平等、开放、创新、共享、协作”的互联网思维，构建青少年 服务 020工作体系，强化B2B2C的基层组织运作体系，实现共青团对青少年 的 “需求联结、再组织化和价值引导”的有机融合，也即 “网络连支部，服务 聚青年，团在你身边”。 关键词 ：共青团转型 ；互联网思维 ；020；智慧团建 随着信息化及 “大数据”时代的到来，世界已形 道去吸引青年、留住青年。 成一个互联共通、在一定程度上超越时空限制的电子 (2)多元的社会化服务挤压共青团生存空间。商 网络格局。在这样的格局下，如何融合互联网思维， 业服务的发展，减少了青年通过单位、组织获取资源 推动 自我变革，进行具有重大历史意义的转型，成为 的依赖。特别是放开社会组织登记之后，青年社会组 共青 团特别是城市共青团全面深化改革的重要课题。 织蓬勃发展 ，青少年服务走向社会化、市场化、多元化， 作为全国 “智慧团建”的试点城市，广州共青团在工 在一定程度上冲击了共青团的传统青少年业务，以往 作实践中认识到 ，“智慧团建”是互联网时代城市共 在青少年服务上 “一家独大”的共青团组织面对了最 青团工作模式的创新，是以 “智慧团建”为载体推动 直接的挑战。互联网时代 ，信息流输送的效率极大提 互联网思维下共青团转型发展，并藉此实现对青少年 高 ，服务是否更及时、更精准、更贴心、更优质 ，直 的 “需求联结、再组织化和价值引导”的有机融合。 接影响青年对各类组织的选择及归属。 (3)传统决策模式叩问共青团对青年的了解程 一 、 为什么要做 “智慧团建” 度。针对青少年需求，共青团通常的决策模式是较为 传统的、封闭的，开放性不够 ；是数据延滞的，提前 1．互联网给共青团带来的挑战 研判不够 ；完整性及代表性不足。这些问题既有来 自 (1)单向乏互动的受众成员维系模式优势式微。 外部的，也来 自于我们 自身应变不足，运营模式的落 共青团主要采取严谨的传统层级化管理模式，采用 自 后。互联网时代，大数据的应用，为我们提前预判青 上而下的理念和工作方法，思维上更偏向以管理为本、 年，准确把握青年的需求提供了新路径。 闭环 自供，与互联网时代的交互理念存在着某些不适 2．怎样面对挑战 应的地方。一方面 ，层级化的管理模式难以有效地粘 互联网时代背景下，世界变得更加扁平 ，拉近了 住青年 ；另一方面 ，青年流动性增强且缺乏扁平化的 人与人之间的距离，让人与人之间的地位更平等、协 社区管理模式 ，在以服务为本 ，多元开放的社会服务 作更紧密，让资源得以充分共享，让信息的交流更加 商业模式争夺下，共青团缺乏有效的平台、方式和渠 便捷快速，由此在商业上催生了 “互联网思维”。对 生国壹笙 塞二Q l4 于 “互联网思维”，目前并没有一个统一的官方定义， 青“年找团”的转变。 但取得共识的是，互联网思维是一种体现平等、开放、