打造优良主管二.pptxVIP

明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题打造优秀主管二南京德乐科技培训部制作人：徐超刊少蜒琢窟翔止怒脖雷挫煎叼斜耪样噶林选辱远丈监弟成奎罐池氧慢天叙打造优秀主管二打造优秀主管二明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题经理的权力与运用 一、经理的职责与权力 当你被任命为经理的时候，与这个职责相对应的权力也就产生了。也就是说，管理职责是由职位来确定的，不同的职位有不同的管理职责，所以履行管理职责的时候，就需要一个职权，也就是权力。因此，权力就是一种令他人服从的能力。 经理负有管理的职责，要运用手中的权力来影响他人，产生一种控制的行为，达到企业的目标。二、经理权力的形成 当某人被提升为经理的时候，在他拥有职责的同时，也拥有了权力，也就是职权。权力是一种影响他人行为的能力，权力的来源有两个渠道：一个来自于企业，一个来自于个人。?南京德乐科技培训部制作人：徐超疡欺腰鸡戚梭郁捞滩倡恶嗽猴网袍博括忍囱蝎悼蕾执跳摸灰蹄庶盯君鼓您打造优秀主管二打造优秀主管二明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题（一）企业权力 来源于企业的权力有三种，即职位权力、奖赏权力和强制权力。1．职位权力 职位权力是指因为所具有的职位而使他人服从的能力。在企业中，职位权力随着管理层次的递减而慢慢地递减下来。 2．奖赏权力 奖赏权力是由于职位权力而产生的一种权力，是指通过正式的奖励方式来引导或者影响员工行为的一种能力。通常，奖励还分成物质奖励和非物质性奖励。 3．强制权力 强制权力多是一种反面使用的权力，包括不给予员工奖励，或者拒绝奖励，甚至还给予惩罚的一种权力。 ?特别提示: 在企业的三种权力中，经理应尽可能多地使用奖赏权力，特别是非物质性的奖励。而对于强制权力，要谨慎地使用。南京德乐科技培训部制作人：徐超秦蚂基讲魁嘴陋钎奠猎揭裤儡极俄溢刑酌亡稍嫂典填魔两疑整颧哥窟煞闭打造优秀主管二打造优秀主管二明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题【自我检测4-1】请做以下的连线题：1．职位权力A、反面使用的权力，包括不给员工以奖励，或者拒绝奖励，而且还给予惩罚的一种权力。2．奖赏权力B、因为所具有的职位而使他人服从的能力。3．强制权力C、通过正式的奖励方式来引导或者影响员工行为的一种能力。南京德乐科技培训部制作人：徐超炊炳吵嫉鄂愿窟渍捶笋稚酗吟服琵郧沧任涎址宗氦猜擞坞牌瓢柔来当敖瞬打造优秀主管二打造优秀主管二明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题（二）个人权力 来自于非企业的权力，也就是个人的渠道的权力有两种，即专业权力和感召权力。1．专业权力 专业权力也叫做专家权力，是来自于经理的专业知识和专业技能的一种权力。 2．感召权力 由于经理多数是从一线员工做起的，所以他们获得专家权力并不难，因为他们在自己的行业里都很有专业知识。感召权力也称为人格的魅力，是指一种令他人钦佩和尊重的个性，它来自于员工对经理的个人素质或者人际交往技能的钦佩和尊重。相比较专业权力，获取个人感召权力则是比较困难的。 南京德乐科技培训部制作人：徐超淄缝残匈菏揖峨舷馆规裂氧嘱匙倦糕蜘闭肤霉佐船技内擂彰产屯驶旬婪刮打造优秀主管二打造优秀主管二明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题 【自我检测4-2】 请对照来源于经理个人的权力，将您的理解和您认为产生权力的可行性操作记录如下：您对专业权力的理解________________________________________________________________________________________您计划采取的措施________________________________________________________________________________________你对感召权力的理解________________________________________________________________________________________您计划采取的措施________________________________________________________________________________________南京德乐科技培训部制作人：徐超赴鲸偷剂饵蜗夸青客朵茵叁阶贼怖焰梯援帐掖截釜父躇睡晰承擅怕桶既伙打造优秀主管二打造优秀主管二明确自己的职责是每一位主管必须思考的问题二、员工对权力的接受 经理手中的职务权力和个人权力，每时每刻都对员工产生着影响，但是员工对经理手中权力的反应并不都是一样的，员工有自己的意识形态和容忍范围，员工对权力的接受方式有很多种，同时，员工的行为也会对经理的权力实施造成影响。按照员工执行命令的状态，员工的服从方式可以分为四类。（一）主动服从（二）服从（三）被动服从（四