b25i邮政营业员初级试卷正文.doc

试卷编号：b25i 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员初级理论知识试卷 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 得 分 得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。) 1. 国内包裹的最小尺寸大限度是（　　）。 A、长14.8cm，宽10cm B、长17.6cm，宽11cm C、长、宽、厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cm D、直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm 2. 下列国内邮件应改为局内投交的是（　　）。 A、经二次投递后仍未投出的挂号信函 B、经一次投递后仍未投出的快递包裹 C、经一次投递后仍未投出的挂号印刷品 D、经一次投递后仍未投出的特快邮件 3. 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（　　）。 A、已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金 B、已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金 C、已经售出的邮资明信片不可以兑换现金 D、已经售出的邮资邮简可以兑换现金 4. 以下属于邮政职业道德内容的是（　　）。 A、细致入微服务，保证通信畅通 B、以客户为中心，视用户为亲人 C、认真履行职责，全网全优服务 D、坚守生产岗位，确保通信畅通 5. 信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，应（　　）。 A、通知寄件人取回 B、粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票 C、作无着邮件 D、通知寄件人限期到局办理补交资费手续 6. 下列关于明信片的叙述错误的是（　　）。 A、明信片应露封交寄 B、密封交寄 C、具有通信性质 D、卡片式邮件 7. 信箱（筒）开出的邮简应按（　　）处理。 A、信函 B、明信片 C、印刷品 D、盲人读物 8. 以下省（市、区）简称错误的是（　　）。 A、台湾省的简称是湾 B、香港特别行政区的简称是港 C、澳门特别行政区的简称是澳 D、内蒙古自治区的简称是内蒙古 9. 下列不属于信函准寄范围的是（　　）。 A、提货单 B、书稿 C、新华字典 D、大学录取通知书 10. 五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（ ）型。 A、杂合 B、半包围 C、包围 D、连笔 11. 寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（　　）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。 A、2 B、3 C、4 D、5 12. 国内邮件按处理手续分为（　　）和给据邮件。 A、平常邮件 B、普通邮件 C、特快专递邮件 D、保价邮件 13. 国家对邮政企业提供邮政（ ）给予补贴。 A、普遍服务、规范服务 B、普遍服务、特殊服务 C、普遍服务、优质服务 D、普遍服务、星级服务 14. 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的正确流程是（　　）。 A、接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据 B、接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据 C、接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据 D、接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据 15. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（　　）。 A、邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志 B、邮资明信片不可作为邮件纳费标志 C、邮资信封不可作为邮件纳费标志 D、邮资凭证是邮件纳费标志 16. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（　　）。 A、不加封装 B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递 D、不