ts16949：2009-apqp先期产品质量策划与控制计划培训教材(第二版)-最新版（课件）.pptx

TS16949：2009-APQP先期产品质量 策划与控制计划培训教材（第二版）课程大纲产品质量先期策划概念产品质量先期策划步骤产品质量先期策划进度计划和确定项目产品的设计和开发过程的设计和开发产品和过程的确认反馈评定和纠正措施控制计划方法论APQP 改版说明产品质量先期策划的概念质量策划是什么？确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。什么是先期？为什么要进行产品质量先期策划？产品质量先期策划的概念是一种结构化的方法，用来制定和确定确保其产品满足顾客要求增长所需的步骤。目标：(1)促进每一个涉及参与产品开发人员的联系与沟通;(2)确保所要求的步骤按时完成.益处：(1)引导资源配置，使顾客满意;(2)促进对所需变更的早期识别;(3)避免后期变更;(4)以最低的成本及时提供优质产品.（1）产品质量策划环动行进计技改术划续和持概反馈评定念和纠正措施开产品/过程确认 计划和确定发产品的设计和开发过程的设计和开发确认和品产产程确样过程认件验开发过品证究和实研施6（2）产品质量策划矩阵图 服务供货商如：热处理、储存、运输等作业内容设计责任 仅限制造确定范围计划和确定项目产品设计和开发可行性分析制程设计和开发产品和制程确认反馈、评估和纠正措施控制计划方法论※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※7产品质量策划的工作步骤（I） 步骤组织小组确定范围小组间的联系培训顾客和供货商的参与同步技术控制计划问题的解决产品品质的进度计划与进度表有关的计划 工作重点确定跨功能小组(技术、制造、采购、品质、业务、服务、分包商和顾客代表)识别顾客的需要、期望和要求（QFD若适用）建立顾客、供应商和小组的联系渠道(如定期会议)为满足顾客需要、期望和要求所需培训主要顾客与供货商共同参与品质策划跨功能小组为共同目的而进行的程序，尽早促进商品质产品的引入控制零组件和制程系统的书面描述解决小组在产品设计和／或加工过程中遇到的问题制定进度计划（适用时用关键路径法）小组应确保其进度符合顾客进度要求8产品质量策划的工作步骤（II） 项目责任人任命书由 / FROM：营销部[]、技术部[]致 /总经理[TO：]、管理者代表[]传 / COPY：日期/ DATA：项目负责人[2001.01.00 项 目 启 动]根据总经理室决定于 年 月 日起启动项目。 项 目 编 号： 项目负责人： 希望各部门能通力协作，支持项目负责人的工作，共同完成新产品的开发工作！.. 总经理签名/日期管理者代表 签名/日期根据项目负责人的建议，推荐项目小组成员名单：部门推荐名单部门确认 主管签字备注 技术部 质保部 生产部 采购部 销售部 财务部 人事部注：项目小组成员须对顾客资料及有关文件进行保密，不得外传。签名日期项目组长小组成员签字日期9产品质量策划的工作步骤（III）跨功能小组 组织横向跨功能小组，组员包括有关方面的代表如工程技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包商和顾客等。产品质量先期策划中的不同阶段，小组的成员可能会不同；明确小组的职责。10产品质量策划的工作步骤（IV）确定范围明确小组的职责。确定顾客－内部和外部；识别顾客的需要、期望和要求；明确顾客的要求和理解顾客的期望；确定每一代表方的作用和职责；对所提出来的设计、性能和要求和制造过程评定其可行性；确定成本、进度和应考虑的限制条件；确定所采用的报告过程或形式。11产品质量策划的工作步骤（V） 小组成员职责 项目小组成员职责分配表项目名称项目编号PSD2001-01注：小组成员除担当各自部门相关职责外，还需担当如下职责：职 务成员姓名项目开发职责说明职 称所属部门备注NO 负责制订项目开发计划及组织项目展开和协调总工程师 等工作。 负责开发及生产过程中品质变异之状况处理及 相关资料汇总等工作。 部长车间主任项目组长 生产部12部长部长组长部长部长部长采购部质保部技术部业务部人事部财务部 负责外购件与进度控制等工作。 负责编制相关检验规程、测试进度状况、测试工程师大纲之制订以及生产过程的品质检验统计与信 负责工艺开发、模具开发、配件开发以及相关技术员产品检验标准之确定等工作。 负责与客户之信息沟通，协调与客户的关系等 工作。 负责组织项目开发人员的培训等工作。 负责核算新产品的成本和项目开发成本等工作 。345678项目组长：管理者代表：总经理：表单编号：PSD0200-0012 产品质量策划进度概念提出/批准投产 策划项目批准样件试 生产策划产品的设计和开发 过程的设计和开发 产品与过程的确认 生产 反馈、评定和纠正措施计划和产品设计过程设计产品和反馈、评定过程的确认 和纠正措施确定项目和开发验证和开发验证13 产品质量策划进度计划确定项目工作保证