消费者耐用消费品购买心理分析.docVIP

南京理工大学泰州科技学院 学年论文 我国消费者耐用消费品购买心理分析 评语： 指导教师（签名） 年 月 日 目录 1引言…………………………………………………………………5 2耐用消费品…………………………………………………………5 2.1定义………………………………………………………………5 2.2基本特征…………………………………………………………5 2.3定位………………………………………………………………6 2.4产品周期…………………………………………………………6 3我国消费者的消费结构与消费心理………………………………7 3.1消费结构的变化…………………………………………………7 3.2消费心理的变化…………………………………………………9 4耐用消费品与购买心理……………………………………………10 4.1消费者耐用品消费水平提高的因素分析………………………10 4.2消费心理对耐用消费品购买的影响……………………………11 结束语…………………………………………………………………12 参考文献………………………………………………………………12 摘 要 时代在进步，生活在变化。消费也由生存型消费向发展型和享受型消费转变消费心理决定消费行为在城镇居民的消费支出结构中，耐用消费品的消费支出在其中占有很大的份额，它在一定程度上反映了居民的消费存量状况、预示着整个消费的变动和发展的趋势耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购买次数少，因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如：家用电器、家具、汽车等。耐用消费品主要市场特征为： 产品周转周期长 长通路为主，同时辅以短通路；短通路一般为满足市场生动化 的需要 市场生动化组织形态——在卖场尽可能多地进行产品演示和展示，此通路由企业或一级批发商控制 销售组织特征——办事处制 物流状况——在大区域设库房，注意经销商备货情况 着重于对消费者的售后服务在成熟市场上，耐用消费品的定位要注意的是消费人群永远是新的。随着时代的变化，这些新的消费人群永远都喜欢最新款式及最新功能的产品。所以，在同等品牌 条件下，更新的款式、更新的产品内涵、更新的科技手段，总是可以轻易地抓到这些人群；如果在同等产品条件下，品牌所体现出来的优势就会更重要。 在成熟市场上，消费该类产品的消费者有第一次消费的，也会有重复消费的。如果只为了追求产品的销量，可以定位在以往教育过的人群。在产品款式基本符合需要的条件下，追求价格上的合理性。 如果为了吸引第一次消费该产品的人群，就要找出该人群中的个性人群，从产品的外观款式、功能特点上做出个性来，满足这些人的爱好和品位。当然，这只是抢夺市场的一种定位，而这种定位的目标是为了增加市场份额。 电脑、彩电、冰箱等都属于耐用消费品，它们的产品利益基本相同，所以各自要找出自己的定位，如是大众的、个性的、专业的、耐用的，还是价格实惠的，总之，需要找出自己的一个位置。产品的生命周期不是产品本身的使用寿命。通常新产品从市场上试销到被淘汰，如同任何生物一样，有一个发生、发展、成熟和衰亡的过程。市场产品运动的发展变化轨迹可以用一条曲线来描述，这条曲线就称为产品生命周期曲线（又称成长曲线），它是指新产品研制成功后，从投入市场开始，发展到成长、成熟以至衰退被淘汰为止的整个销售过程的全部时间。 一般来说，产品生命周期可划分为四个阶段：即投入期、成长期、成熟期和衰退期。这四个阶段组成了完整的产品生命周期系统，而各个阶段可称为它的子系统。投入期的主要特征是生产成本高、投入流动资金多、广告费用大，同时产品销售量增长缓慢，企业获利极少甚至为负数。产品从投入期转入成长期的标志是销售量迅速增长、利润额迅速上升，竞争者纷纷涌入，同时生产成本得到降低，生产效率和市场占有率均显著提高。第三阶段成熟期是产品在市场上基本饱和，市场竞争日益激烈，销售量基本区域稳定，利润开始减少。最后，由于成本回升、需求减少、竞争者减少和其他因素的影响，导致产品销售量减少，利润额也明显下降，产品普及率迅速降低。目前我国已进入消费加速转型期，居民消费由原来简单的数量增长演变为数量增长与结构调整并行，消费升级通过衣食—耐用消费品—住宅、交通、通讯、文化教育、娱乐、医疗和旅游等产业链不断演化。消费结构向更高层次转化，不仅推动了经济的持续发展，还提升了经济增长的质量。 据国家统计局对中国小康进程的综