缔造新空间·新服务·新体验——转型时代的图书馆员.pdfVIP

髁 丌 琏 冒 冒 yin GuantifI MejiieJing g ／／缔造新空间 ·新服务 ·新体验 — — 转型时代的图书馆员 口黄让辉 摘要：图书馆作为社会和学校的重要公共场所 ，不仅为大家提供 了学习的圣地，而且彰显了一个地区甚至是一个 国家的 公共服务素质。不过 ，能够体现国家公共服务质量的不单单是漂亮的图书馆外形，一所优秀的图书馆能够取得社会 的认 同还 要看图书馆员的总体素质。因此，要为读者提供新的服务享受，就要做一个转型时代合格的图书馆员。 关键词：图书馆员；新空间；新服务；新体验 作者：黄让辉 ，硕士，柳州市图书馆副馆长。 一 、 加深对图书馆员的了解 境氛 围。 图书馆员是指图书馆 的管理人员，但是不能简单地认 图书馆 的整体布局要注意营造新空间。以前 的图书馆 为 图书馆员只有管理员一种 ，图书馆员也像公司人员机构 出人 口合一 ，高峰时期会出现堵塞隋况。一些 图书馆的大 体系一样分为多种工作人员，如图书馆员可 以分为外出采 门口还放置 了 自行车或其他杂物 ，严重影响图书馆的整体 购书籍的采购人员、检索 目录上架的工作人员、负责安保 空间美感 。有些图书馆的一楼没有放置任何书籍 ，整个大 工作 的保安人员等。图书馆员的主要任务就是把采购回来 厅显得特别空荡，没有给人一种安全感 。对此 ，可 以分设 的书籍进行分类整理、科学编码 、安全上架 ，以方便读者 图书馆的大 门，分别用于进馆 、出馆 ，避免高峰时期的人 查找和借阅。图书馆员工作看似简单 ，但实际上专业 的图 群冲撞 ；图书馆员要严禁图书馆大 门放置杂物 ，占用公共 书馆员要精通现代档案学、情报学和信息管理学 ，最重要 空间，停车和放置物品应有专用位置 ；可 以在图书馆的一 的是还要学习图书馆学 。图书馆员要求具备细腻的心思和 楼空闲地区设置专用的柜子或者书箱 ，给读者放置包和其 踏实肯干的性格 ，因为图书馆员的工作繁琐 ，需要注重细 他物品，增加图书馆的空间利用率。 节 ，有长久 的工作时间要求。这些只有富有责任感和热爱 营造 图书馆新空间印象还要从书架上下工夫 。去过 图书馆 的人才可以做到。 图书馆的读者都知道 ，如果要在书架最下层找书的话，就 高校和社会 的图书馆员工作常被大众羡慕 。现代人 要整个身体蹲下去，既劳累，姿势又很别扭，这也体现了 的工作压力大，工作时间长，每个人都感觉特别浮躁；而 图书馆的空间利用不够人性化和科学 。有些 图书馆员考虑 图书馆是一个极为安静 的地方 ，工作人员都有一种与世无 到了这种问题 ，干脆不在书架 的底部放置书籍 ，这样一来 争 的恬静 、沉稳性格。在 图书馆工作 ，每个 图书馆员都可 图书馆的空间利用效率就降低 了。所 以书架应该放置成倒 以随时阅读书籍 ，从书籍、杂志、报纸中得知新 闻大事 ， “八字形”，让读者稍微一低头就可以看到书籍 的名称 ， 感悟人生真谛 。但是 ，社会的发展促使每一个行业却要转 这样的艺术性摆设书籍 ，不仅为图书馆增添 了艺术气息， 型，图书馆员也要改变工作态度 、工作方式 ，做一个转型 也让图书馆 的空间更加有利用价值。 时代的图书馆员，从而更好地为大众服务。 三、图书馆员缔造新服务 二、图书馆员缔造新空间 图书馆的服务质量最能体现一个城市的魅力 ，在对 世界和 国家都在走转型发展 的道路 ，作为知识宝库 待乞丐进入 图书馆的问题上 ，杭州图书馆馆长一句 “我无 的图书馆当然也要转型发展 ，这样才可以跟得上时代 的潮 权让他们不进入图书馆 ，但你有权离开”，这表 明图书馆 流。要发展转型时代 的图书馆 ，绝对离不开转型的图书馆 服务的平等性 ，也体现 了杭州文化的包容性 。图书馆员要 员。图书馆员首