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奖项优等奖机构名称三军总医院圈名同心圈活动主题缩短门诊
獎項:優等獎
機構名稱:三軍總醫院
圈名:同心圈
活動主題:
縮短門診眼科白內障病患手術
等候時間
83
三軍總醫院三軍總醫院
三軍總醫院三軍總醫院
同心同心視病猶親
三總三總讓您安心
圈名:同同 心心圈圈 圈成立時間: 87.10.01
同同 心心圈圈
圈長:萬青青 活動期數:第一期
圈員:彭瑞珠、胡玉燕、黃慧珍、李麗活、段廣生、黃淑勤、陳馨馨、李玉霜
平均年資:11年(7~15 年) 平均年齡:32 歲(27 歲~37 歲)
圈會時間:1~1 .5 小時、地點:工作間 每月開會:4 次
發表人:胡玉燕、黃淑勤 院內輔導員:徐台玲、黃香菁、林峰輝
所屬單位:護理部綜合手術室護理員 活動期間: 87 年10月 88 年2月
業務簡介:擔負各部,科室手術量,包括:外科部、牙科部、婦產部、骨科部、
耳鼻喉部、眼科部及麻醉恢復室
壹、醫院簡介
名稱:三軍總醫院 院址:台北市汀州路三段8號(預定民國89年下半年
遷移至成功路二段國防醫學中心基地)
成立日期:民國56年7 月1日 院長:張聖原’
病床數:1,541床 員工人數2,118 人
診療服務科別:內、外科等45科,為衛生署評定之醫學中心級教學醫院。
理念:追求卓越品質以達成本院願景;「品質的三軍總醫院」提供質優、效率高、
顧客滿意的服務。
貳、本院品管推行概況
於八十七年九月開始推動品管圈改善活動;至今,已完成第一期的活動,
總計有二十個圈參與成果發表。現階段本院正進行第二期的教育訓練以及第一
期標準化作業的推廣。未來,本院預定將品管圈活動繼續推動到其他護理及行
政單位,秉持持續品質改善的精神,以達到提昇品質、確保病患權益及醫院永
續經營的目標。
參、圈的組成
一、一、圈的榮譽:圈的榮譽 88年榮獲院內第一期品管圈競賽特優獎及162屆全國品管圈或
一、一、圈的榮譽圈的榮譽
優秀圈,第二期品管圈活動中。
二、圈名意義:手術室屬團隊工作需醫師、麻醉人員、護理人員及其他工作二、圈名意義
二、圈名意義二、圈名意義
人員等,同心協力,通力合作始能完成任務。
三、圈徽意義:紅心相連成圓,代表綜合手術室同仁們大家秉承熱誠的心誠三、圈徽意義
三、圈徽意義三、圈徽意義
摯服務病患。
84
四、組圈動機:提昇照護品質以服務病患為宗旨,激勵工作熱誠,促進醫病四、組圈動機
四、組圈動機四、組圈動機
關係良性互動。
五、圈會概況:圈會之主席、記錄均由圈員輪流擔任,以提昇圈員獨立自主五、圈會概況
五、圈會概況五、圈會概況
及組織整合能力,並能充份掌握活動進行。輪值表如下:
開會次數 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
主席 A B C D E F G H A B I C D E F
記錄 B C D E F G H A B I C D E F G
備註:A萬青青、B彭瑞珠、C黃慧珍、D黃淑勤、E陳馨馨、F李玉霜、G胡玉
燕、H段廣生、I李麗活
每次圈會後,按決議事項採自願或推派依進度進行工作分配及資料統計分
析,無法與會之會員可利用紙上圈會表達意見,由圈長整合意
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