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信息框架与产品风险的交互效应及影响条件 王丹萍1，2 庄贵军1·2 周 茵3 (1．西安交通大学管理学院，西安710049； 2．过程控制与效率工程教育部重点实验室，西安710049； 3．长安大学经济与管理学院，西安710064) 摘要：本文基于可得性一诊断性模型提出5个假设，通过实验方法收集数据，采用方差分析进行 假设检验。探讨了信息框架与产品风险对广告态度的交互影响、交互影响产生的边界条件以及 中介机制。实验1和实验2分别从受众的特质性和情境性调节定向两方面确认了，信息框架和 产品风险对广告态度的交互影响：当产品高风险时，采用亏损框架做广告，广告说服力优于采用 得益框架做广告；当产品低风险时，采用得益框架做广告，广告说服力优于采用亏损框架做广 告。不过，这一交互影响仅限于进取定向显著的广告受众，而且通过诊断性中介。 关键词：信息框架；产品风险；广告态度；调节定向；可得性一诊断性模型 引 言 信息框架(messagef