人力资源开发与管理()笔记.docVIP

第一章 人力资源管理战略性思考 1.人力资源：是指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和。 人力资源有以下几个特点：（如何理解人力资源的含义？） 人力资源是以人为载体的资源。 人力资源是能动性的资源。 人力资源具有动态性和时代性。 人力资源具有再生性和增值性。 人力资源管理：是强调组织内部对人员的全部管理过程。 人力资源管理：综合运用了现代的管理理念和管理方法为实现对员工的评价、激励和培训开发过程而进行的计划、组织、指挥和控制的活动。重点关注组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源、挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。 3.人力资源管理的功能主要体现在： 获取：包括人力资源规划、招聘与录用； 整合：这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能。 激励：是指为员工对组织所做出的贡献而给予各种奖酬的过程，是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。 调控：是对员工实施合理、公平的动态管理的过程，是人力资源管理中的控制与调整职能。 培训与开发：是人力资源开发与管理的重要职能。广义的包括：人力资源数量与质量的开发。 以上5项基本职能是相辅相成、彼此互动的，它们共同构成完整的人力资源管理功能体系。 人力资源管理必须要达到的目标：主要目标 是取得人力资源最大的使用价值。 发挥人力资源最大的主观能动性、提高工作效率。 具体目标： 对人力资源的有效运用，使公司的整体目标得以经济有效地完成。 组织中的各成员应建立良好的工作关系。 各层次的人力资源管理目标尽可能完成。 让每个人得到最大的发展。 人力资源战略是： 人力资源战略的类型：可分为诱引战略、投资战略、参与战略。 5.人力资源战略和企业战略的关系： 人力资源战略必须与企业的基本经营战略、发展战略相互配合、相互支持，才可能发挥最大效用。 人力资源战略与企业基本经营战略的配合： 基本经营战略：成本领先战略、产品差别化战略、市场焦点战略； 发展战略：成长战略、维持战略、收缩战略、重组战略。 6. 人力资源管理在企业核心竞争力方面的独特作用可以体现在以下几个方面： 通过对人力资源的培训和开发所形成的员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值。 企业通过人力资源管理的各种手段所积累的特殊人力资本是稀缺的，是不可替代的。 认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的。 组织化的人力资源在企业的发展中可以产生1+1》2的效用。 个人关于人的基本假设： 经济人假设（X 理论、“性恶说”） 社会人假设——“参与管理”管理方式 自我实现人假设（Y 理论、“性善说”）——“民主管理”方式 复杂人假设（超Y 理论）——“应变理论”方式 人力资源开发：是组织对其管辖范围所有人员实施培养教育、智力和体力的开发、职业培训等活动，既为企业，也为社会提供高素质的人才。 人力资源管理的任务： 吸引及选聘组织真正需要的各类人才。 保证所聘人才能在组织内充分发挥所长。 为人才提供训练和发展机会，使他们不断增强能力。 人力资源管理的基本原理： 同素异构原理：同样数量的人采用不同的组织结构，产生不同的效果。 能级层序原理：指具有不同能力的人，应配置在组织的不同职位上，给予不同的责任和权力，使能力与职位相应，组织结构才会相对稳定。 要素有用原理：在人力资源开发与管理中，任何要素都是有用的。 互补增值原理：知识、年龄、性格、能力、关系互补。指将各种差异群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标.。 动态适应原理：随着时间的推移，员工个人状况和组织结构及外部环境都会发生变化，人力资源管理应适时给予调整，以适应各种变化。 激励强化原理：是指以物质和精神满足员工的需求，激励职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 公平竞争原理：公平，适度，良性竞争的原则。指竞争条件、原则的同一性 企业文化凝聚原理：指以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起的原理。 人力资源管理的发展过程： 初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为核心。 人事管理阶段：以工作为中心。 人力资源管理阶段：人与工作的相互适应（以人为中心），也称为人性回归时代。 战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。 人力资源战略对人力资源开发与管理的意义： 可以帮助组织根据市场环境的变化与人力资源开发与管理自身的发展，建立适应本组织特征的人力资源开发与管理的方法。 可以帮助组织改进人力资源开发与管理的方法，使之更加合理、更富有激励作用。 人力资源管理过程有如下特征：1内隐性2协作和互补性3学习性4路径依赖性5强健有力性6难以替