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淘 宝 大 物 流 研 究 分 析 组长： 张冰佳（0090528） 组员：王胜斌 冯学慧 石珊珊 高宇 薛文斌（排名不分先后） 目录 1 前言 3 2 背景概述 4 3 淘宝大物流的主要内容 4 3.1 物流宝平台 4 3.2 淘宝物流合作体系 4 3.3 物流服务标准体系 5 4 关键风险问题 5 4.1 门槛问题 5 4.2 数据安全性的问题 5 4.3 仓储的管理 5 5 淘宝自建大物流优劣势分析 6 5.1 优势 6 5.2劣势分析 7 6 目标市场的描述 7 7 淘宝大物流的主要步骤流程 8 8 淘宝大物流主要盈利模式 9 8.1 第四方物流的概念及作用 9 8.2 淘宝网实施第四方物流的合作收益模型 10 9淘宝大物流的影响 15 注：全篇论文的结构分析，最后的总结整理，淘宝大物流的主要盈利模式由我（张冰佳）负责编写。 1 前言 淘宝网是我们最耳熟能详的网站之一，目前已经发展为亚洲最大的C2C网站，每天淘宝网上卖家发出的实物包裹达到500万件，不少生意红火的卖家经常埋头于繁琐的包装、贴运单、寄邮包中，而如今他们有望能从中解脱。 淘宝网作为中国最大的电子商务平台，吸引了越来越多有电子商务需求的企业，尤其是传统企业，成为企业发展电子商务渠道的主要选择。淘宝网在承载网购用户需求的同时，也需要为越来越多的企业提供综合的电子商务解决方案。物流作为电子商务的主体部分，是淘宝网需要突破的重要瓶颈。大物流计划的推出以及物流宝平台的建立，将有助于淘宝完善其服务体系，促使其更近距离的接触大淘宝的远景规划。而淘宝服务水平的提升将帮助企业降低运营成本，为网购用户提供更加有保障的服务的同时，也将提供更加有竞争力的价格。 2 背景概述 随着电子商务的快速发展，购物中的物流服务成为消费者共同关注的问题。电子商务的本质就是简化物流环节，缩短消费者与厂家的供求距离，最大限度地降低成本、节省资源。在过去的几年里，电子商务企业在物流方面做出了巨大努力，但始终没有彻底解决物流瓶颈问题。可以预见，物流服务模式的创新将是未来电子商务企业制胜的关键。 信息流、资金流和物流，一向被业界称之为影响电子商务发展的三个问题。阿里集团通过阿里巴巴、淘宝平台和支付宝工具，已基本解决了信息流和资金流的问题，而物流始终是其最后一个尚未攻克的城池。 作为亚洲最大的网络零售商，淘宝网是典型的C2C业务模式，在物流环节上采用的是推荐物流策略，较好地规范了其物流管理和服务。然而，随着淘宝网的迅速发展和B2C业务 淘宝商城的推出，物流仍是阻碍其进一步发展的瓶颈之一。从百世物流的探索到投资星辰急便，过去持“绝不做物流”态度的淘宝网正在积极着手其物流战略布局，2010年6月提出的淘宝“大物流”计划便是淘宝网在物流服务模式上的大胆创新。更重要的是， 淘宝网希望通过该计划成功构建具有电子商务特点的全新物流服务模式，彻底解决电子商务企业的物流瓶颈。 2010年6月，淘宝网正式对外宣布，酝酿已久的“淘宝大物流计划”正式推出，其核心包含了淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容。 3 淘宝大物流的主要内容 通过线上平台与线下物流配送体系、前端平台展示与后端物流管理能力的全面对接，可以全面打通淘宝内外部商家的数据信息通道和物流仓储配送渠道，提供整体物流解决方案，全面降低商家在物流方面投入的社会成本。 淘宝大物流计划共包括三大块内容：基于物流信息、交易消息和商家ERp系统全面打通的淘宝物流宝平台，淘宝物流合作伙伴体系和物流服务标准体系。 3.1 物流宝平台 通过API接口的全面开放，使得物流服务商、淘宝卖家和外部商家以及各类电子商务网站均能借助物流宝平台实现订单交易信息、物流信息和商家自身ERP系统的全面信息打通，不再需要人工把数据信息导入导出，这一切都将实现电子化操作，后端物流管理系统的强大功能和线下物流配送体系的无缝对接将得以完全体现。 3.2 淘宝物流合作体系 淘宝物流合作体系包括了七类合作伙伴，即提供物流园区建设、管理的基础设置投资者；提供流程、作业标准的服务提供商；提供运输、配送服务的运输、配送服务商；提供技术支持和数据接口的ISV管理软件服务商；提供各种包材、包装设计方案的包装材料供应商；提供加工、售后服务的流通加工服务提供商；以及提供流通融资服务的流通融资服务提供商。 3.3 物流服务标准体系 包括统一服务标准、统一合作伙伴流程、统一买家购买体验等。 4 关键风险问题 4.1 门槛问题 从服务对象上来看，三钻以上的卖家以及淘宝商城的卖家才能加入淘宝大物流，三钻以