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未来主导电子商务市场的是谁？ 易观国际于2012年3月27－28日在北京海航万豪酒店举办“2012易观第三届电子商务年会暨EnfoCommerceAward颁奖典礼”。3月28日下午，圆桌论坛：阿里巴巴推出私有化，未来B2B和B2C哪个商业模式会主导电商市场。主持人：徐晓燕。嘉宾：易观商业解决方案马雷、SynnexChina唐微、金马甲周庆华、用友谢茂龙。 以下为圆桌论坛各嘉宾的演讲实录全文： 主持人：B2B我们行业老大阿里巴巴推出私有化？B2B发展什么样？借助易观今天这个会议与专家探讨一下。2011年数据B2C占整个GDP发展1.6%，B2B占整个GDP比例在11.4%。从这个来看我们看到B2B贡献要比B2C大很多。 从另外一个数据来看，不管是易观数据，还是艾瑞数据来看，整个B2B增长速度开始放缓，所以未来B2B和B2C到底哪个商业模式会主导电商市场？我想跟大家探讨一下。 唐微：我觉得这块来讲，B2B和B2C是不能够分开来单独，其实有了终端B2C一个销售利好驱动，B2B才能有更多需求来源，更好去整合资源。我想可能B2C驱动B2B，有一个更多的整合。整个供应链一个整合，包括需求传递，从最末端客户行为数据到最后我们从追溯到上端，供应链源头，供应商整个协同一个订单驱动。 徐晓燕：是不是我们不管是B2B还有B2C平台，最终以客户为前提，中间设置一个基础。 周庆华：我个人认为，不管是B2B还是B2C，实际跟我们整个社会发展需求，应该说相适应。其实国外有些专家也在预测，中国实际如果没有一些大情况发生，中间包括政治上或者军事上其他因素存在。中国商品消费这一块，在未来10年是一个比较大发展机遇期，不管是B2B还是B2C，中间会有很大的发展前景，这个市场前景非常好的。 但是，我们看到B2C遇到冬天了，我觉得这个可能是一个好事，因为原来一窝蜂大家都做B2C事情，实际上到后来大家发现B2C实际有门槛。这个门槛大家没有很明白，比如像京东模式，有了淘宝模式以后，大家看到它的门槛在那个地方？如果现在想进入，肯定它是相对来讲比较困难一点。但是从整个B2C来讲，是有很好的发展。 B2B这两年大家开始转型，觉得B2B好，但是这一块也有风险。我们理解包括我个人理解，你做电商这一块实际到后来变成品牌的竞争，品牌竞争最核心什么？消费者为什么相信你，是因为你公信力存在，因为你能提供更好的服务。从这一块来讲，B2B也有很大的发展，发展一定要想清楚我们优势在什么地方？基于行业发展前景如何？ 我觉得解决好这些问题，可能对我们认清B2B还是B2C市场发展，会有一个好的借鉴。 徐晓燕：马雷作为我们咨询顾问，我们对市场把握，觉得B2B和B2C两方面发展趋势呈现什么格局？ 马雷：首先这个问题确实很好的问题，但是刚才周总问题很大，刚才几位老总从各自视角阐述，首先我从易观角度。我们首先对一个价值链进行细分，对一个企业来讲，上端的生产，生产之前现在有原料的采购。现在很多B2B是集中于上端原料采购进行生产，而原料生产完以后下面若干级的批发，到了最终终端零售，再到消费者手中。这样一个价值链过程中，我们可以看到B2B市场规模占GDP14%个点，而B2C才几个点？这个数据要区分？ B2B为什么这么大？包括采购、钢铁、化工、矿山这部分交易，这部分交易和我们零售，在座各位很多企业家和不在场有什么关系吗？如果看到这部分逃出，对我们关系最大是哪部分？也是在B2B。B2B从生产商到终端零售商这样一个价值链它也是B2B？我们成为B2B批发分销。这样价值链和B2C哪个大？ 这里有几个特点，B2B分销市场和B2C市场，有几个差异点。第一个是B2B分销将马太效应更明显，就是大的很大，未来大胆猜想供大家参考。B2B分销市场在除了现在有阿里巴巴1688综合平台之外，少不了是我们垂直B2B分销。垂直里面每个领域不会有太多家？两到3家是哪家？和我们第二个特点有关，这个企业有资源和能力，供应链资源，和下游分销商资源至少掌握一端，当然掌握其他更好。 第二，B2B市场遇到挑战会比B2C更多，为什么？因为挑战来源一个企业决心模式，为什么？肯定有利益冲突，B2B分销特别是原有渠道比较成熟的企业来讲，并不像B2C一样，我简单价格或者产品冲突。B2B分销冲突来自于我们利益冲突，线下渠道已经很成熟，为什么把线下渠道缩短，看我们企业哪个它能够一把手决心，哪个企业有基础。 第三，B2C企业吗太效应更明显，第二更艰难，从易观角度来讲，这个企业一定是要油供应连资源，为什么？资源要匹配，这三个特点来讲，可以有这样一个视角，供大家参考。 徐晓燕：用友作为不管B2B平台提供商，其实刚才看到谢总提到B2C一部分，从您角度怎么看待B2B和B2C发展趋势？ 谢茂龙：B2B跟B2C发展趋势，可以把他放到整个产业体系里面看，整个工业生产体系最上游钢材、原