论赢在班组.pptVIP

4、公平公正的派工 员工的工资结构； 员工的生产能力与技术水平； 结合员工的自身要求与实际需求能力； 结全班组的生产目标，统一协调组织； 做好各工序的配套分派，防止工序与生产脱节； 避免感情分派、情绪派工； 结合工厂的实际需求与临时性的生产需求 。 5、语言艺术 语言特点； 语言沟通流程； 语言效果； 肢体语言； 语言传递方法； 语言雷区； 5.1、语言特点 骄美型 柔和型 刚劲型 幽默型 直爽型 婆妈型 5.2、语言沟通流程 问好 切入 进入正题 倾听 结束语 表达态度 打开话题 深度沟通 明确立场 5.3、语言效果 对方必须能够接受的； 必须是有效的； 要达成目的； 5.4、肢体语言 眼神 手势 眉头 嘴 肢体 一定要注意对方的肢体反应 5.5、语言传递方法 与不同阶层的人要采用不同的语言； 沟通的场地不同要采用不同的语言； 针对不同性格的人语言也要有所不同； 立场不同，语言要求也不同； 5.6、语言雷区 偏激的行为语言； 轻视的眼神； 冷笑； 污辱人格的语言； 捧场的语言不能过份； 成长篇 做最棒的班组 一个目标 实现班组管理规范化的目标：制度科学化、工作程序化、作业流程化、管理规范化、生活民主化。 两个基础 加强制度建设的基础， 用制度保障管理 ； 评价制度的实用性、可行性和严谨