工作不安全感对组织公民行为的影响效应研究——以组织支持感为调节变量.pdfVIP

72 华侨大学学报 (哲学社会科学版) 2014年第3期 工作不安全感对组织公民行为 的影响效应研究 以组织支持感为调节变量 。胡三嫂 ，刘明月，张 向前 (华侨大学 工商管理学院，福建 泉州 362021) 摘 要：已有理论与实证研究结果未能明确工作不安全感与组织公 民行为间的关系。以组织支持感作为调节变 量，并基于多维度的工作不安全感视角来对工作不安全感与组织公 民行为间的关系进行权变性考察。运用调节 层级回归分析方法对所收集到的787份有效问卷进行统计分析。结果显示：工作丧失不安全感、过度竞争不安 全感对组织公民行为具有负向预测作用，薪酬晋升不安全感、人际关系不安全感则对组织公民行为具有正向预 测作用。此外，在过度竞争不安全感与组织公民行为的消极联系问，组织支持感起到了正向调节的作用，但在 薪酬晋升不安全感、人际关系不安全感与组织公民行为的积极联系间，组织支持感均起到负向的调节作用。研 究综合社会交换理论、理性选择理论以及组织公民行为的动机理论对以上结果进行全面分析。 关键词：工作不安全感；组织公民行为；组织支持感 ；调节效应 中图分类号：F247 文献标志码：A 文章编号：1006—1398 (2014)03—0072—12 一 问题提出 伴 随着经济全球化和技术变革 的影 响 ，企业面 临复杂多变 的外部环境 ，这导致 员工 的工作角 色越来越难 以被确切地描述和定义 ，组织对其主动性与合作性要求程度更高 ，在此背景下 ，员工 的组织公 民行为 (OrganizationalCitizenshipBehavior，简称 OCB)受到实务界与理论界 的广泛关 注 。Organ指 出，员工组织公 民行为指 的是那些 “由员工 自发进 行 的 ，在组织正式 的薪酬体系 中 尚未得到 明确 的或直接承认 ，但就整体而 言有益于组织运作效能 的行为 的总和”… 。然而 ，在 这种 由激烈市场竞争所导致 的组织技术及 管理方式 的快速变革 中，员工们心理层面所滋生 出一种 对未来工作存续性担忧 的工作不安全感 (JobInsecurity或 PerceivedJobinsecurity)却也可能成为 其组织公 民行为 的 “杀手 ”。 收稿 日期：2013—05—03 基金项 目：教育部人文社会科学研究基金青年项 目(11YJC630064)；中央高校基 本科研业务费专项资金资助项 目 ·华侨大学哲学社会科学青年学者成 长工程 (12SKGC—QT02) 作者简介：胡三熳 (1978一)，女，湖北武汉人，心理学博士，副教授，研究方向为组织行为学与人力资源管理。 工作不安全感对组织公民行为的影响效应研究 73 从现有文献来看 ，不 论是在对工作不安全感组织影 响机理还是在对组织公 民行为产生机理 的 阐述 中，研究者们均广泛采用 了社会交换理论 。因此 ，自然而然地 ，研究者们也想到工作不安全 感与组织公 民行为应具有 的联系 ，并运用社会交换理论对于两者 间的负 向联系及其 内在原因进行 了梳理 。研究者指 出，当员工感知到 自身在组织 中的工作缺乏保障性 时，作为对组织 的回 馈 ，他们会收缩 自身的组织公 民行为。然而，与理论层面清晰分析所推导的结论相 比， 目前有关 工作不安全感与组织公 民行为 间关系 的实证研究为数不多 ，并且研究结论也存在一定矛盾性 ，例 如有 的研 究 的确 印证 了两者 间的负相关关系 ，有 的研究却表 明工作不安全感对组织公 民行 为还具有正 向影响效应 ]J ，而有 的研究表 明两者 间不存在显著直接关联 ]卜“。可见 ，工作 不安全感到底会如何影响员工 的组织公 民行为 的谜 团仍有待解开 。 本研 究选择 员工所感知 的组织支持作为调节变量 ，并基于多维度 的工作不安全感视角来对工 作不安全感对组织公 民行为