健康体检中与心检后服务新模式探讨.ppt

健康体检中心检后服务新模式探讨 Quintessence11 目 录 一、各类健康体检中心工作概况。 二、国民健康状况对健康体检中心发出的 呼唤。 三、健康管理学学科发展赋予健康体检中 心的使命。 四、健康体检中心的检后服务实践与探讨。 一、健康体检中心工作概况 体检中心分类： 1、公立综合医院附设体检中心（含军队、武警、职工医院）。 2、公立门诊部或专业体检机构（含中小学保健所）。 3、民营体检机构（含外资、中外合资体检机构）。 4、企业兴办的体检机构。 一、健康体检中心工作概况 体检中心工作内容 1、接受普通人群的健康体检。 2、接受高端客户的健康体检。 3、建立私人医生部，为有需求的客户提供医疗服务。 4、建立会员制度，提供个人或家庭的医疗保健服务。 5、健康风险评估，健康指导。 一、健康体检中心工作概况 体检中心工作模式 1、预约客户 2、设计体检菜单 3、健康体检 4、发布体检报告 5、健康评估 6、健康指导 二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤 1、国民的健康已成为社会发展的需要 ▲提高全民健康素质是党和政府确定的社会发展目标。 ▲“健康中国2020战略”被确立为国家卫生工作的目标之一。 ▲“健康北京人，健康北京城”十年健康行动于今年初由市政府启动。 二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤 2、国民健康状况及存在的问题 ▲世界卫生组织关注的健康指标人均寿命，我国仍处于发展中国家水平。发达国家人均寿命75.7岁，北京人均寿命为71.2岁（男69.1岁，女73.5岁）。 ▲非传染性慢性疾病的发病年龄年轻化，严重威胁着国人的健康。 ▲因慢性疾病而发生的医疗费用，成为国家财政的沉重负担，影响着公费医疗、医疗保险业的发展。 ▲由疾病致残、致贫的现象有所增加，影响着患者及其家庭的生活质量，影响着社会的和谐和稳定。 二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤 ▲尽管国家在战略上已经确定了“战略前移”，“重心下移”，但落实到具体的计划中，大家关心的仍然是“疾病和治疗”。为预防疾病发生而预先付费的观念还不能被公众接受， ▲人们已经习惯了饮食结构不合理和运动量不足的不良生活方式，在疾病未发生之前，难以被人们重视，对健康管理的依从性极差。 二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤 ▲WHO前总干事中岛宏曾提出警告：“大约到2015年，发达国家和发展中国家的残废原因大致相同—生活方式疾病将成为世界头号杀手。” ▲WHO发布的“预防慢性病—一项至关重要的投资”中指出：今后10年内，慢性病对中国经济造成的收入损失将达5500亿美元。 因此，如不积极采取措施，势必影响社会经济的发展，将延缓全面实现小康社会战略目标的时间。 二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤 3、主要健康风险因素未引起足够重视： ▲不良生活习惯和生活方式：吸烟、酗酒、缺乏运动、作息时间失调、饮食结构不均衡等等，引发的超重、肥胖、血脂异常、高血糖、高血压、高尿酸血症等，导致了心、脑血管疾病及严重的代谢性疾病。 ▲不良性行为：性病、艾滋病 ▲环境因素（居室内煤烟及化工材料污染）：一氧化碳中毒、过敏反应、血液疾病等等。 ▲社会因素：生活节奏加快及工作压力增大。个人承受能力不足。 因此，健康管理的推进还必须经历一个艰难的过程。 三、健康管理学学科的发展，赋予体  检中心的使命 1、健康管理理论研究得到了迅速发展 ▲健康管理理论研究得到越来越广泛的认识。 ▲健康管理作为一门学科得到了行业的认可，并有越来越多的专家学者投身于其中。 ▲单纯的健康体检，向实践和探讨健康管理新模式转变的医疗机构越来越多。 ▲独立的学会、协会的建立，为健康管理学术交流、学科的建设、专业的规范管理奠定了基础。 三、健康管理学学科的发展，赋予体  检中心的使命 2、对健康概念的理解越来越广范 健康不仅仅是没有疾病或不虚弱，而是体格、精神与社会适应的良好状态。 健康指标：WHO根据健康定义提出八条标准： 食得快；便得快；睡得快；说得快；走得快； 良好的个性；良好的处世能力；良好的人际关系。 三、健康管理学学科的发展，赋予体  检中心的使命 综上所述，健康是多因素相互交叉、渗透、融合、影响与制约的结果。有资料表明：中国人群中，符合世界卫生组织健康标准者约占10%，各种疾病患者