护理知识管理研究现状.pdfVIP

《天津护理)2014年 4月第 22卷 2期 · 综 述 · 护理知识管理研究现状 * 张 璐 杨青敏 (1．复旦大学护理学院，上海 200032；2．复旦大学附属上海市第五人民医院) 关键词 知识管理 ；知识共享 ；护理 中图分类号 R47 文献标志码 B DOI,10．3969／j．issn．1006—9143．2014．02．053 文章编号 1006—9143(2014)02-0174—02 知识管理是建立学习型组织的重要手段之一，最初主要 识和隐性知识组成 ，临床护理 中良好 的沟通技巧，精湛 的护理 应用企业和信息技术领域 ，随后逐步应用于医疗领域 。医院 技能，丰富的护理经验等 ，大部分属于隐性知识 ，是一笔 巨 知识管理 (HospitalKnowledgeManagement，KM)是对 医院 大的知识资源 ，当这些可以分享 出来时对护理专业 的发展有 所有知识进行集中管理的过程 ，于 2O世纪 9O年代后期开始 重要意义 ，知识 的共享直接影 响着知识管理 的成效_】。 知识管理相关研究Ⅲ 。医院知识管理 中的知识是无形资产 ， 2．1护理知识管理与护理科研 护理知识管理有利于临床护 是集体的智慧，包括文字、数字、图形、视频影像等显性符号 以 理智慧资本的积累，护理人员提升护理技能，促进护理人员做 及医务人员头脑 中不易看见和表达的隐性知识_2]。为使护理 出正确的护理决策，应对疾病变化提 出措施 1【 。有研究显 知识规范的管理 ，实现广泛 的应用和共享 ，本文 回顾 了国内外 示 ，知识管理运用 3年后在论文发表上有很大改善 ，与 以往 3 相关文献 ，将护理知识管理应用研究现状综述如下。 年论文发表相 比上升 了 51．56 ，此外承担 的护理科研课题 1知识管理 的内涵 上升了5O ” 。可以看 出知识管理对护理人员知识、科研创 知识管理 (KnowledgeManagement)由美 国麻省莱克星 新能力方面效果较为 明显 。 顿 的恩维星 (Entovation)国际咨询公司提出 ]，知识包括显性 2．2护理知识管理与护理教育 吴容等 ”【]研究显示 ，运用知 知识和隐性知识 ，显性知识即是可 以用语言表达，存在于书 识管理后 ，护理工作者学历层次明显提高，3年 内大专 以上学 籍 、期刊、数据库等载体 中的有形知识 ；隐性知识 ，相对于显性 历从 29．65 上升到 57．91 。国外一项个案研究表 明，知识 知识而言是存在于人头脑 中高度个人化 的知识 ，难 以用语言 管理系统的运用可 以提高学生学习的主动性和积极性 ¨l。 表达 ，难 以规范不易获取 ，必须通过个人亲 自实践和领悟获 2．3护理知识管理与护理质量 护理知识管理最终 目的就是 得 。知识管理应以隐性知识管理为重点_4]，并且注重显性 将理论知识转化为实践，为患者提供适合患者病情特点的护 知识和隐性知识 的转化、共享与应用 ]。 理健康教育、指导和操作技能，满足患者需求 ，促进患者 的健 l_1医院知识管理 医院知识管理是指对医院管理领域及业 康 ，提高患者满意度和护理服务质量 ’” 。Dreherll指 出 务领域所有知识进行集 中管理的过程 6]。 目前医院知识管理 临床护理工作者应时刻注意补充 自己的专业知识，才可以为 研究在 国外处于理论和实践相结合阶段 ，英 国曼彻斯特大学 患者提供优质 的服务 ，得到患者 的信任 。吴容等 指 出通过 教授 RectorAL早在 1986年便提 出了医学知识管理系统的 采用计算机管理护理知识的方法有助于提高临床护士 自助学 概念 【 。而我 国医院知识管理较发达 国家起步晚，开始于 习积极性，有利于提升护士的职业认 同感和护士对知识 的积 20世纪9o年代后期，目前仍处于初级阶段_1]。 累和创新 ，进而提高工作效率 。 1．2护理知识管理 护理知识是医院知识 的重要组成部分 ， 3护理知识管理研究现状 Jane等口指 出，知识管理可作为组织管理护理知识 的重要工 3．1护理知识管理的模式 不 同的知识管理模式侧重点不 具，将临床理论知识指南转化为护理实践；张妲