杭州市三级综合性医院90后临床护士工作满意度及影响因素分析.pdfVIP

齐鲁护理杂志2014年第2O卷第20期 杭州市三级综合性医院9O后临床护士 工作满意度及影响因素分析 许林飞 (浙江省人民医院 浙江杭州310012) 【摘 要】目的：探讨杭州市三级综合性医院90后临床护士工作满意度现状及影响因素。方法：采用护士工作满意度量表对杭州 市8家三级综合性医院共230名90后临床护士进行问卷调查，分析其工作满意度并分析影响因素。结果：90后临床护士总体工 作满意度得分为(2．98±0．37)分，平均得分最高的维度是工作环境，得分最低的维度是福利待遇 ；分析其主要影响因素包括护士 学历、用工性质及月总收入。结论 ：杭州市三级综合性医院90后临床护士的总体工作满意度较低，护理管理者应采取有效针对 性措施，提高90后临床护士的工作满意度，稳定90后护理队伍。 【关键词】杭州市；三级综合性医院；90后；临床护士；工作满意度 中图分类号：R195 文献标识码 ：A DOI：10．3969~．issn．1006—7256．2014．20．027 文章编号：1006—7256(2014)20—0051—02 目前 ，护士短缺 、离职率高已成为全球性关注的问题，并 其中有效问卷222份，有效 回收率为96．52％。 且护士短缺的程度已达到危机水平 I2。有研究表明，造成 1．4 统计学方法 采用SPSS17．0统计软件包对结果数据进 护士离职率高的主要原因是护士的工作满意度低 ，并且直接 行分析。使用统计学描述性参数(如百分比、均数、标准差等) 影响医疗服务系统整体功能的发挥和护士 自身的生活质 对结果数据进行描述 ，使用单因素方差分析、LSD法及两样本 量 。9O后护士是生于改革开放中的新生代 ，与80后相 t检验对结果数据进行统计。检验水准 =0．05。 比，其人生态度、价值取 向有许多变化，90后护士对护理工作 2 结果 的态度和对护理工作的满意度，将直接影响护理质量和患者 2．1 调查对象一般情况 见表 1。 的满意度 。如何稳定新加入的90后护理人才已成为护 表 1 调查对象一般情况(，l=222) 理管理者所面临的新课题。为此，我们调查了杭州市 8家三 级综合性医院共230名90后临床护士的工作满意度现状 ，并 分析其影响因素。现报告如下。 1 对象与方法 1．1 调查对象 2013年 3～6月期间采用便利抽样法对杭州 市8家三级综合性医院共230名90后临床护士进行 问卷调 查。纳入标准：90后注册护士；调查期间从事临床护理工作 ； 自愿参加本次调查。 1．2 调查工具 1．2．1 护士基本资料调查表 自行设计护士基本资料调查 表，内容包括性别 、年龄、学历、工作年限、用工性质、职称、月 总收入等。 1．2．2 护士工作满意度量表 在赵光红__满意度量表基础 上结合90后临床护士 自身特点 自行设计。包括工作环境、排 班 、福利待遇、规章制度、人际关系、被认可和表扬、参与决策 的机会、工作与家庭间平衡、发展机会等 9个维度共4O个条 目，采用Likea量表 5级评价，得分越高表示满意度越高。问 卷信度通过对80名临床护士进行预试验获得，总体信度系数 为0．88，各维度信度系数分别是0．85、0．87、0．84、0．77、0．83、 0．84、0．86、0．73、0．91，具有较高的信度。 1．3 调查方法 征得各医院护理部同意后，由研究者本人对 该院符合纳入标准的90后护士进行调查 ，指导护士采用无记 名形式填写问卷 ，现场回收。共发放问卷230份，回收226份， 2．2 调查对象工作满意度得分情况 见表2。 51 齐鲁护理杂志2014年第20卷第20期 表2 调查对象工作满意度得分情况 (分，i±) 从管理者的角度出发，护理管理者在善于引进高学历护理人 才基础上，还要不断向其提供与专业水平相适应的发展空间 和组织支持，以稳定高学历护理人才队伍，