物流与通路管理流通概论.PPT

Ch1-流通概論 * 大綱 緒論 流通的意義 流通的範疇 流通管理 流通的角色扮演與變革 策略聯盟 結論 * 緒論 十九世紀末開始，企業發展的理念朝規模經濟方式大量生產與大量銷售，其中汽車普及的變遷影響最鉅，使人們活動範圍擴大，對時間的重要更加敏感，隨著電腦科技的發展和消費者需求型態轉變，節約時間成為一項很重要的變數。 現今客戶滿意是永續經營的基礎，而商品力銷、售力與服務力的結合才能達到整體服務，而服務的績效必須仰賴良好的流通管理才成達成。 * 流通的意義 使產品從生產製消費者的社會性移轉中，能夠順利推展的活動其過程稱為流通。 * 種類、數量 資訊 價值 流通須克服的隔閡： 所有權　　　　 空間 時間 流通的意義 滿足提供客戶產品的經濟效用分為： 形式效用 工作效用 時間效用 地域效用 持有效用 * 流通系統需克服各異質分隔圖 * 流通需要克服不同的分隔 消費 對形式、工作、時間、地點及特有效用的異質性需求 生產 專業分工導致異質得供給能力 數量分隔 價值分隔 空間分隔 時間分隔 資訊分隔 種類分隔 所有權分隔 代表企業物流詞彙圖 * 代表企業物流詞彙 企業物流 (business logistics) 供應鏈管理 (supply chain management) 配銷 (distribution) 產業配銷 (industrial distribution) 物流 (logistics) 物流管理 (logistics management) 實物配銷 (physical distribution) 物料管理 (materials management) 流通的範疇 流通的機能分為四種 商流 物流 資訊流 金流 * 流通機構發展要素圖 * 生 產 消 費 產品 制 度 體 機 能 物品逆物流流程圖 * 處理 掩埋 焚化 供應商 原物料 組裝零件 包裝材料 製造零件 處理程序 初步製造 在製 維修 在生 重售 再用 最終物品 產品 備用零件 顧 客 配銷中心 區域性 地區性 逆物流 正向物流 流通管理 環境影響流通管理四項為： 市場 競爭 技術 政府管制 * 流通管理系統五階段概念圖 流通的角色扮演與變革 流通在經濟學的觀點是供給商品於消費者以及刺激消費者的需求，國家經濟就是由供需買賣構成，流通業的興衰會很明顯影響到國家經濟之發展 代表角色： 加速標的物流效率，刺激有效的生產行銷 打破貧窮的惡性循環 促進經濟繁榮之鑰 * 流通的角色扮演與變革 * 為了達到流通的貨暢其流，流通需要經過以下幾個革命才能達到所謂的扁平化。 通路結構整合化與系統化 營運規模大型化以及連鎖化 經營多元化國際化 流通資訊化與無店舖化 服務生活化 管理專業化 策略聯盟 透過合作關係建立得以分擔成本降低風險，並取得競爭優勢。 類型： 聯合生產 產能互換 聯合行銷 技術互換 合資　 * 策略聯盟 大致可以分為三個目的 供給性聯盟　（Supply Alliances) 定位性聯盟　（Positioning Alliances) 學習性聯盟 (Learning Alliances) * 結論 隨著資訊化越來越普及，消費者可以很明顯的看到企業所提供的服務力以及商品力，必須在公司與員工和市場顧客間創在吸引力，以及具被市場所需商品力和銷售力，和時時創新的想法，以及強大的後援能力，越早掌握流通的企業，是越容易成功的關鍵。 *