用户中心-金华公安局办事大厅.DOCVIP

金华市公安局网上办事大厅 操作使用说明书 南威软件股份有限公司 2012年12月 目录 1. 引言 3 1.1. 编写目的 3 1.2. 客户端 3 1.2.1. 硬件环境 3 1.2.2. 软件环境 3 1.3. 用户说明 3 2. 网上办事大厅介绍 4 2.1. 访问方式 4 2.2. 用户注册 5 2.3. 用户和密码找回 5 2.4. 用户中心 6 2.4.1. 用户类型展示 6 2.4.2. 基本信息修改 7 2.4.3. 密码修改 7 2.4.4. 手机绑定 8 2.4.5. 实名认证 8 2.4.6. 快递跟踪 9 2.4.7. 系统消息 9 2.4.8. 网上申报 9 2.4.9. 办件管理 9 2.5. 办事服务事项查询 10 2.6. 服务事项申报 11 2.7. 特色中心介绍 14 2.8. 查询中心介绍 15 2.9. 下载中心 16 2.10. 其他 16 2.10.1. 执法公开查询 16 2.10.2. 失物认领 17 2.10.3. 进入其他县市区办事大厅 19 引言 编写目的 本文档为金华市公安局行政审批系统管理员使用说明书。文档的编写旨在根据诸金华市公安局行政审批系统的功能特性，描述系统的操作说明，使群众能够熟悉操作步骤。 客户端 硬件环境 正常接入互联网，并可进行上网操作的电脑。 软件环境 操作系统：Windows XP、Windows Vista、Windows 7。 浏览器：推荐Microsoft IE 7.0、Microsoft IE 8.0，不推荐使用Mozilla Firefox、遨游、Netscape、腾讯TT、Opera等浏览器。 用户说明 序号 角色群体 业务需求 1 申报群众 提供群众申请注册帐号功能。 提供用户注册实名认证---身份证认证和驾驶证认证。 3）提供用户查询行政审批事项服务功能。 4）提供申请表格下载功能。 5) 提供用户办件查询功能。 6）提供办结办件满意度评价功能。 网上办事大厅介绍 访问方式 第一种访问方式：在浏览器中输入金华公安服务在线网站地址，进入金华公安服务在线网站首页，点击“办事大厅”跳转至网上办事大厅页面。 第二种访问方式：在浏览器中直接输入金华公安网上办事大厅地址，直接可进入金华公安网上办事大厅页面。 用户注册 游客如果有用户和密码，可以在用户登录框中输入用户名和密码，点击“登录”进行登录。 游客没有注册过，可点击上图的“我要注册”进行用户的注册。点击“我要注册”之后跳转到注册页面。注册类型包括“单位注册”和“个人注册”，具体操作可点击“注册指南”进行了解。 用户和密码找回 用户密码找回功能主要包括两种方式，一种是知道用户名和注册手机号码，另外一种是只知道注册时或绑定过的手机号码。用户可以点击“找回密码”，跳转到密码找回页面中，根据页面提示进行密码找回。 用户中心 用户登录之后，可以点击“用户中心”进入用户中心界面。 用户中心包括展示用户类型，用户基本信息、密码修改、手机绑定快递跟踪、系统消息、办件管理等功能。 用户类型展示 用户中心左上角展示用户的类型，亮起来的图标表示已经是该用户类型。如下图，该用户是注册用户和实名认证用户，但不是见面认证用户。如用户要进行实名认证，请见2.4.5。如用户要进行见面认证，请到带上身份证等证件到公安局进行见面认证。 基本信息修改 点击用户中心下面的基本信息，可以查看到用户的基本信息，点击修改按钮可以对基本信息进行修改。 密码修改 点击用户中心下面的密码修改，可以进行密码修改。 手机绑定 点击用户中心下面的手机绑定，可以进行手机绑定。在手机号码对话框中输入手机号码，点击获取验证码，待手机收到短信之后，把短信中的验证码输入到验证码对话框中，点击提交按钮进行绑定。（注：一个手机只能绑定一个用户） 实名认证 用户可以点击“实名认证”图标，进行实名认证。 用户必须先绑定手机才能进行实名认证。当没有进行手机绑定系统自动跳转到手机绑定页面，绑定之后方可进行实名认证。实名认证方式包括身份证信息认证和驾驶证信息认证两种类型，另外身份证信息认证紧限于金华市常住人口的身份证信息，驾驶证信息认证紧限于金华市公安局交警支队核发的驾驶证。根据页面提示输入相关信息及操作，进行实名认证。 快递跟踪 快递跟踪中展示用户申报过，并且已经提交了快递服务的事项，可以点击列表的操作列中的查看按钮，可以查看该快递的流转过程。 系统消息 系统消息用于接收系统发送的提醒消息，用户可以点击打开查看具体详细的消息内容。 网上申报 网上申报展示对应的可以申报的事项，用户可以用事项名称进行查询等操作，并且可以点击操作列下面的申报链接进行申报。 办件管理 办件管理是对已进行申报的办件的分类管理，包括查看所有、已收业务、在办