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* 单项 临床药学 0.30% 5000 成本效益指标 赋分 岗位绩效 服务质量+科室建设 西药门诊 西药医嘱 中成药处方 中草药处方 麻药处方 特需挂号 特需收费 煎药 1.2 1.2 1.2 4 5 0.5 1 1 工作量 指标赋分情况 * 药剂科绩效二次分配指标 四个维度 工作量指标 每项工作设定工作分值（如窗口风险、调剂处方、质量管理、不良反应上报等） 个人分值=承担的各单项工作量数值×各单项工作量分值 岗位分值 设定各部门岗位权重值，各部门内每项工作权重比例。 每项工作分值=部门权重×单项工作权重比例 个人总分=每人出勤天数×承担的每项工作分值，后求和 科室及个人发展 设定临床药学、继续教育、在职学习、论文发表、实习带教等工作分值 个人总分=完成项目×分值，后求和 服务质量分值 满意度调查结果对应一定的分值比例 根据每月满意度调查结果给予各部门服务质量分值。 五、绩效分配方案调整过程 * 85% 90% 95% 100% 第一次调整 第二次调整 第三次调整 第四次调整 主要是工作项目的增加和项目分值的调整 在原有四部分基础上，增加了职称部分 调整管理分值比例 对部分工作项目、项目分值、岗位分值设置进行了增减调整。 对部分工作项目、部门内岗位设置进行了微调 岗位分值核算中增加了轮岗分值设置 持续改进内容 * 药剂科绩效分配改革方案成型并开始实施后，随着科室实际工作情况的变