第8讲 《传播学研究方法》调查研究法：问卷设计.pptVIP

（二）问题的顺序 先易后难 先安排有趣的问题，后安排敏感问题。 先封闭性问题，后开放性问题。 先问行为方面的问题，再问态度方面的问题。 例一 您对单位近几年来情况的感觉是：（1）几乎没什么变化；（2）变化不大；（3）变化较大；（4）变化很大 分析：该例的问题是：提问含糊。 例二 一个民族的传统道德总是会改变的。您认为这些年在中国这种情况是：（1）改变得太快了；（2）还可以；（3）慢了些；（4）太慢了 分析：这个提问的毛病在于问题太宏大，太抽象。 请问你们家庭属于下列哪一类家庭？ 1、核心家庭 2、主干家庭 3、单身家庭 4、联合家庭 链接—— 主干家庭：又称直系家庭，家庭中仅留继承人中的1个（通常是长子）,其余则分门别居。通常包括祖父母、父母和未婚子女等直系亲属 3代人。 核心家庭：指两代人组成的家庭，核心家庭的成员是夫妻两人及其未婚孩子。 联合家庭：指家庭中任何一代含有两对以上夫妻的家庭 。 例三 您认为，全国职工的平均工资水平是否应该提高呢？（1）应该大幅提高；（2）应该小幅提高；（3）暂不提高；（4）不应提高。 分析：这个例子的问题是提问有倾向性 专家认为，工资改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣，您的看法是什么？ 1、同意 2、不同意 3、不知道 例四 请您判断以下说法是否正确：对孩子应该多表扬，少批评。 正确 错误 分析：该例的问题是对一些被调查者形成心理压力。 例五 您现在的实际文化程度相当于： 1、小学 2、初中 3、高中或中专 4、大学 让被调查者不知如何回答。 例六 国家取消大学毕业生分配制度后，你认为凭你的学历和能力能够找到合适工作吗？ 能够 不能够 不知道 该例的问题是同时提出两个问题。 实行责任制以来，您觉得您和您家人的文化水平和生产技术能否满足生产需要？ 1、能 2、不能 3、不知道 你们班同学尊敬老师吗？（风笑天） 1、很尊敬 2、比较尊敬 3、不大尊敬 4、很不尊敬 例七 您是否个体经营者？是 否 您认为缩短工时能否促进企业经济改革，或相反？1.促进；2.阻碍；3.不相干 分析：该例的问题是提问语言不通俗、不够口语化，甚至有语病。 没有调查，就没有理论。 没有调查， 就没有发言权。 问题 验证假设 得出结论 整理和分析资料 收集资料 设计研究方案 确定课题或假设 社 会 研 究 步 骤 任何社会研究都要遵循同样步骤，调查研究也不例外。 知识点 一、问卷的重要地位 二、问卷的类型 三、问卷的结构 四、问卷设计的基本原则 五、问卷设计的基本步骤 六、问题设计的基本方法 七、问卷设计的注意事项：数量与顺序 问卷法是现代社会研究中最常用的资料收集方法。 艾尔·巴比：“问卷是社会调查的支柱。” 莫泽：“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的。” 自填问卷：由调查对象本人填答的问卷。按照发送到被调查者手中的方式的不同，分为邮寄问卷和发送问卷（当面发送）。优点是省时省力，匿名性好，缺点是回收率没有保证，填答质量往往更差。 访问问卷：有访问员根据调查者的回答填写的问卷。优缺点与自填问卷反过来。 （一）封面信：是一封致被调查者的书信。 应该有称呼语和问候语。 要说明调查者的身份——“我是谁” 调查的目的——“为什么调查” 调查的内容和范围——“调查什么” 调查对象的选取方法和保密承诺等——“请不要顾虑” （二）指导语 即告知被调查者或访问员如何完成调查问卷的说明文字。 通常是“填答说明”“温馨提示”等用语。不要用“指导语”。 （三）问题和答案 这是问卷的主体部分。 问题的类型：开放式和封闭式（有没有提供备选答案） （四）其它资料 名称（放置在问卷正上方） 问卷编号（可以放置在问卷封面右上角） 问卷发放及回收日期（可以放置在问卷封面右下角） 调查员、审核员姓名（可以放置在问卷封面右下角） 被调查者住址（可以放置在问卷最后） （一）从被调查者的角度出发 被调查者的心态：畏难情绪、顾虑重重、漫不经心、毫无兴趣； 被调查者