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护理专业价值 概 念 价值 物质世界中的事物（包括一切物体、动作、事件或现象，包括精神世界中的一切思维，以及这些思维的有形或无形的产品），因为生命的需求而产生的，能满足生命的存在、延续（即新陈代谢）、或发展进化等等其中某一种需求的属性，即称为该事物的“价值”！ 护理专业价值 是指人类对护理人员运用护理专业知识及操作技术提供服务的需求 . 护理专业价值体现 服务价值 知识价值??????? 技术价值??????? 艺术价值 服务价值 核心 ——态度 对工作的态度 对患者的态度 何谓人性化服务？ 人性化服务衡量标准 可信赖度Reliability 保障度Assurance 知觉度Tangibility 关怀度Empathy 敏感度Responsiveness 知识价值 专业知识 边缘学科知识 继续教育 健康教育 健康宣教 时机选择 频度 内容 方式 健康教育内容 病因病理 常见症状 注意事项（为什么） 饮食 活动 用药 技术价值? 基础护理 专科护理 艺术价值 指一件艺术品所代表的作者的 艺术个性风格 * *