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第三章 公关主体——组织机构 3、1社会组织 一、社会组织的概念和特征 一）概念 1、组织目标 2、组织规模 3、组织管理机构 4、社会组织形象 二）特征 1、目的性 2、整体性 3、适应性 4、稳定性 5、变动性 二、组织的分类 1、根据组织成立的依据和内部关系状态：正式组织和非正式组织 2、根据组织的性质、功能、目标，可以将组织：政治、经济、文化、群众和宗教组织 3、根据组织的性质、功能是否营利：公益性、互益性、服务性和营利组织 三、社会组织与环境 公关策略的功能在于谋求组织行为和环境的适应性及最小的不确定性。 1、组织依赖于环境（环境适应策略） 以灵活的组织结构、功能，按照环境提供的条件及需要，策划公关活动。 2、组织反作用于环境（环境抗衡策略） 设法改变或创造某种环境要素。 3、2公关部 一、公关部的地位和职责 1、地位 A、资料贮存中心 B、信息发布中心 C、趋势预报中心 D、公众接待中心 E、环境监测中心 2、职责 1、调查研究 2、协调关系 3、参与管理 4、公共关系文书写作 5、策划组织公共关系专题活动 6、接待投诉和来访 7、专项技术制作等 公共关系的A到Z 1、写作并向报刊发布新闻、照片和特写，发布前编报刊的名单。 2、组织记者招待会、接待参观访问。 3、向媒体提供信息。 4、为管理部门安排接见报刊、广播、电视记者访问。 5、为摄影师提供情况介绍，保存照