1.督导的角色认知和岗位职责.pptxVIP

督导的角色认知 及岗位职责;;第一部分：督导的角色认知;希望自己是个怎样的领导 对自己的职业有什么期望？ （督导职位与督导职能）;□ 督导的角色认知;□ 督导的工作职责;8;“个人影响力”原则(续);□为你的工作范围制定书面计划 在该计划里，概述同当务之急有关的目标以及接下来的行动步骤。和有关人员共同审议，获取客观的反馈。和你的经理探讨，寻求他的反馈，并做出适当的调整。 l描述你所在部门的目标和当务之急。 l列举你为了成功将采取的6项行动步骤。时限;□ 督导的职业通道;□ 督导的沟通技巧;13;人生即为推销 推销即为沟通;;Your attitude affects others which in turn affect you.Therefore,you have to sent a positive ripple to get positive resale . 你的态度影响别人，它又将会反转来影响你，所以你必须推动一个有利方向的涟漪，以得到积极正面的成果。;什么是有效的沟通？ 如何跟上级沟通？ 如何跟下级沟通？ 链接文件（沟通要点）;18;;第二部分：督导的管理技巧;□ PDCA管理技巧;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点(2);PDCA: 步步通;#;□ 目标管理技巧;27;28;目标管理要点;□ 人员管理技术;