网上支付系统模型的设计方案.doc

网上支付系统模型的设计方案 第一章：电子商务概论 1.1电子商务基本概念 随着因特网（Internet）在全球的迅猛发展和广泛应用，电子商务（Electronic Commerce）受到越来越多的关注，并渗透到人们生活的每个角落，改变着社会经济的各个方面。 1.1.1电子商务的定义 电子商务在20世纪90年代兴起于美国、加拿大和欧洲等发达国家。但是目前国际上对电子商务尚无统一的定义，现引用全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会对电子商务的定义： 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道所有权的影响，公有和私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 1.1.2电子商务的分类 电子商务的应用范围极其广泛，因此有许多分类方法，其中最基本的方法就是按电子商务的交易对象来分类： 1.企业对消费者的电子商务（B to C） 企业与消费者之间的电子商务基本上就是网上销售，这是人们最熟悉的一种电子商务形式。目前，在因特网上有大量的网上商店，提供多种类型的商品和服务。消费者在家中通过与因特网相连的计算机，便可以在网上选购自己所需要的商品和服务，而不必亲自到商场或售货店去购买。 2.企业对企业的电子商务（B to B） 企业之间的电子商务指的是，供求企业或协作企业之间利用因特网和其他网络交换信息，完成从订货到结算的全部交易过程。包括采购商与供应商的谈判、订货、签约、接收发票和付款，以及索赔处理，商品运输管理等。 3.企业对政府的电子商务（B to G） 这种电子商务活动可以覆盖企业、公司与政府组织间的各种事务。 4.消费者对消费者的电子商务（C to C） 消费者之间可以通过使用公共网站和个人网站等方式来交换数据。 1.1.3电子商务的特点 电子商务在全球各地通过计算机网络进行并完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。在一个不太长的时间内，电子商务已经开始改变人民长期以来习以为常的各种传统贸易活动的内容和形式。相对于传统商务，电子商务表现出以下几个突出的特点： 1．电子商务的结构性特点。电子商务涉及电子数据处理、网络数据传输、数据交换和资金 汇兑等技术；在企业的电子商务系统内部有导购、定货、付款、交易与安全等有机地联系在 一起的各个子系统；在交易进行过程中经历商品浏览和订货、销售处理和发货、资金支付和 售后服务等环节；电子商务业务的开展由消费者、厂商、运输、报关、保险、商检和银行等 不同参与者通过计算机网络组成一个复杂的网络结构，相互作用，相互依赖，协同处理，形 成一个相互密切联系的连接全社会的信息处理大环境。在这个环境下，简化了商贸业务的手 续，加快了业务开展的速度，最重要的是规范了整个商贸业务的发生、发展和结算过程，从 根本上保证了电子商务的正常运作。 2．电子商务的动态性特点。电子商务交易网络没有时间和空间的限制，是一个不断更新的系 统，每时每刻都在进行运转。网络上的供求信息在不停地更换，网上的商品和资金在不停地 流动，交易和买卖的双方也不停地变更，商机不断的出现，竞争不停地展开。正是这种物质、 资金和信息的高速流动，使得电子商务具有了传统商业所不可比拟的强大生命力。 3．电子商务的社会性特点。电子商务的最终目标是实现商品的网上交易，但这是一个相当 复杂的过程，除了要应用各种有关技术和其他系统的协同处理来保证交易过程的顺利完成， 还涉及许多社会性的问题。例如商品和资金流转的方式变革；法律的认可和保障；政府部门 的支持和统一管理；公众对网上电子购物的热情和认可等等。所有这些问题全都涉及到社会， 不是一个企业或一个领域就能解决的，需要全社会的努力和整体的实现，才能最终得到电子商 务所带来的优越性。 4．电子商务的层次性特点。电子商务具有层次结构的特点，任何个人、企业、地区和国家都 可以建立自己的电子商务系统，这些系统的本身都是一个独立的、完备的整体，都可以提供从 商品的推销到购买、支付全过程的服务。但是这样的系统又是更大范围或更高一级的电子商务、 系统的一个组成部分。因此在实际应用中，常将电子商务分为一般、国内、国际等不同的级别。 另外，也可以从系统的功能和应用的难易程度对电子商务进行分级，较低级的电子商务系统只 涉及基本网络、信息发布、产品展示和货款支付等，各方面的要求较低；而用于进行国际贸易 的电子商务系统不仅技术要求高，而且要涉及到税收、关税、合同法以及不同的银行业务等， 结构也比较复杂。 5．网上购物