安全战略实现卓越安全的5个问与答-dekrainsight.pdfVIP

白皮书 安全战略： 实现卓越安全的5个问与答 Ted Apking 博士、Rick Smith 很多领导往往将安全作为一种战术活动处理。他们确保在安全管理中，有胜任的安全专家并建立安全体 系，提供财务和其他必要的资源，并在月度会议中讨论事故数据。如果安全业绩数据正常，不需要特别的活 动，则进行会议的下一个议程。如果安全数据偏离设定的范围或者(但愿这不会发生)，出现严重事件或事 故 领导会部署某些人员分析根本原因并“修复”，然后事态逐步回归正常。 正如我们在与所有行业的领导者工作中学到的，在完善的卓越安全管理中，EHS的每一个方面均是优化推进 的，并且每一个方面都与其他方面相互支持，因此仅仅通过战术活动是不能实现卓越安全的。只有通过由顶层驱动 并全员参与的战略才能达到卓越的安全绩效。 本文描述了在安全绩效改进中战略的作用，并对领导者在安全战略制定和执行中必须提出并做出回答的 问题进行了阐述。 理解战略 你多久会问别人（或问自己）一次“贵企业的安全战略是什么”? 想下你真正要问的是什么。愿景？战略？执行/改进计划？理解上述每一个元素的角色对实现更高的安全绩效至关重 要。通常的流程从制定企业愿景开始，之后制定多年期战略以达到期望的未来状态，并制定符合战略思路的年度改进计 划。一个组织要达到成功，上述几个阶段必须有清晰的关联。 战略的定义是：为达到某一目的的一个规划或技术。在本文，“安全战略”的定义是：为实现组织安全愿 景的规划。 一 个清晰的并与愿景密切相关的战略对领导者的诸多工作非常有益，包括： • 帮助所有员工看到组织的前进方向； • 让每个人能看到并了解自己在战略中的角色； • 将有限的资源分配到最有影响力之处以支持愿景； • 让组织持续关注规划； • 提供清晰的、可测量的、基于过程和结果的成功指标； • 随着新知识和新结果的产生，提供一个长期的过程改进流程。 “没有计划等于计划着去失败”。这句话对安全来说，再真实不过。 当领导在制定安全战略时，往往他们会直接跳到制定行动计划并设定目标。他们可能会聚焦于达到某一 特定的结果，如提高员工参与度或参照行业标准改善业绩。领导也可能会设定更多的上游业绩指标，如改进 急救事故和未遂事故报告、增加员工在危险情况下停止工作的自信，或者减少可能造成严重伤害或死亡的事 故次数。但是如果设立的目标未与实现达到这些目标的可执行的管理架构相结合，其影响力会很有限。 当战略迈向成功的过程中，要记住欲速则不达。除了目标，我们需要了解更多。同时我们也需要设定达到目标的步 骤。如果一个企业投入时间、精力制定全面综合的战略安全计划，将大大提高成功的深度和可持续性。 为理解制定一个好的安全战略需要考虑什么，能够回答以下关键问题会很有帮助。 1. 我们真正要实现的是什么? 真正的安全改善不是仅仅关注安全的一个领域或一个方面只有利用EHS的所有要素来减少风险暴露时 才能真正创建卓越安全。 因此，一个有效的战略一定是全面综合的，并涵盖一系列的安全专业领域，包括： • 安全管理系统 • 组织安全员工、承包商、公众安全 • 工艺安全 • 组织文化 • 领导力 在制定安全策略的过程中，应考虑所有上述元素，且不仅作为独立元素考虑，还应考虑这些元素如何互 相影响。理解这种相互影响的内在联系在确定行动措施的顺序和频次时非常关键。 2. 在达到目标的过程中，有哪些障碍？什么样的“成功因素”能帮助我们？ 考虑如何达到上述提及的目标（或者其他安全目标），我们发现一些组织元素或因素可能阻碍成功。 这些组织元素或因素包括： 1. 现有的安全数据和数据分析方法、数据跟踪方式、如何利用这些信息； 2. 领导力在变革和安全中的角色； 3. 影响员工参与度和承诺的文化因素； 4. 绩效管理系统和预期成果的一致性； 5. 现有安全管理体系的有效性和接受程度； 6. 组织架构（汇报关系）； 7. 安全组织架构和焦点； 8. 其他因素，如疲劳可能造成冒险行为。 我们可以争论目标达成的可能性，但是我们必须认识到的一点是：如果没有合理的计划，这些目标是不 可能达成的。 要达成安全目标，需要： • 识别出实现战略目标的所有影响因素； • 识别达到成功的障碍以及清除障碍的步骤； • 辨识可能使员工偏离变革路线的事宜和影响因