CiscoUnityExpress安装和升级指南.PDFVIP

Cisco Unity Express安装和升级指南 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 软件安装和升级准备 选择软件安装方法 安装程序 需要的安装文件 执行系统备份 使用联机安装程序 全新安装方法 升级安装方法 引导帮助程序安装方法 升级程序 加载并配置引导加载程序 从安装程序加载新的 Cisco Unity Express 软件 还原系统 常见问题 我有一个工作系统，并且我想要更改语言（同时将所有数据保存在系统上）。需要采用怎样的步骤 ？ 我需要安装新的许可证文件以获得升级的容量。应该使用怎样的步骤？ 我需要将许可证类型从 CallManager/CallManager Express 更改为 CallManager Express/CallManager 许可证并保存所有数据。如何才能执行此操作？ 在尝试升级 CUE 时，收到此错误消息：错误：“不允许子系统 [Global manifest] 从 [2.3.3] 升级到 [2.3.4]。”如何解决此问题？ 相关信息 简介 本文档说明安装或升级 Cisco Unity Express (CUE) 系统软件的过程以及如何选择最适当的方法以实 现此结果的过程。本文档的目标是说明可用于加载 Cisco Unity Express 模块软件的方法 — 引导帮 助程序安装方法、全新安装方法和升级安装方法。 还包括一个特殊部分，提供了一些常见问题的解答，例如许可证升级和集成类型。 先决条件 要求 本文档需要读者具备 Cisco Unity Express 的知识。特别是有关如何通过命令行界面 (CLI) 和网页 (GUI) 访问系统的知识。 使用的组件 本文档中的信息基于 Cisco Unity Express。 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原 始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。 规则 有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。 软件安装和升级准备 当您准备进行 Cisco Unity Express 升级或软件安装时，需要执行以下准备步骤： 1. 请注意当前 Cisco Unity Express 的版本和许可证。请注意个人邮箱和组邮箱的号码以及集成 类型（CallManager Express 或 CallManager）和语言。 2. 请查看您计划安装或升级到的版本的 Cisco Unity Express 软件发行版本注释。 3. 如果您计划还原现有配置，请确保了解了以下备份/还原警告：您想要还原的备份信息必须来 自 Cisco Unity Express，其版本应低于或等于您想要还原的系统版本。例如，请勿尝试将 2.1.3 系统的备份还原到 2.0.1 系统。备份系统需要具有与您计划还原的系统类型 （CallManager 或 CallManager Express）相同的许可证。备份系统需要具有与您计划还原的 系统相同或更低容量的许可证。技术上而言，还原到具有更小许可证的系统并无问题。但是 ，如果备份具有的邮箱或占用的语音邮件存储多于新系统可支持的量，则还原将失败。备份系 统需要具有与您计划还原的系统相同的语言（请参阅常见问题部分）。 4. 如果您计划进行新安装，请始终在安装软件后加载新的证书。 5. 选择适当的软件安装方法（升级、全新或引导帮助程序方法）。 6. 请确保您具有所需的服务器（FTP，可能需要 TFTP）。 根据升级方法（请参阅选择软件安装方法 ），可能需要 TFTP 服务器。TFTP 服务器必须支持大于 16 MB 的文件大小（一些较旧的 TFTP 服务器支持的最大文件大小为 16 MB）。 FTP 服务器必须支持被动 FTP (PASV)。虽然符合这些要求的所有 FTP 服务器都应能正确运行，以 下列出了 Cisco 已顺利使用的一些特定产品： 对于 Microsoft Windows 操作系统：FileZilla FTP 服务器GuildFTPdServ-U FTP 服务器 Microsoft IIS FTP 服务器 对于 Linux 操作系统：ProFTPD 服务器PureFTPdWU-FTPD 注意： Cisco 不认可或支持所有这些 FTP 服务器产品中的任何一种。这只是 Cisco 曾在过去顺利使 用过的一些软件的列表。如果由于 FTP 错误导致备份/还原或软件加载失败