娃哈哈2012年社会责任报告-娃哈哈集团.pdfVIP

社 会 责 任 报 告 (2012) 杭州娃哈哈集团有限公司 目录 关于本报告2 董事长致辞3 关于娃哈哈4 一、公司简介4 二、公司治理4 三、企业文化6 政府责任：实业报国7 一、稳健发展7 二、创造就业8 三、创造税收9 四、支持三农10 客户责任：安全贴心10 一、统一管理 体系完善10 二、设备先进 技术领先11 三、事前防范 全程监控13 四、方便快捷 贴心服务14 员工责任：关爱共享15 一、员工权益15 二、薪酬福利16 三、成长发展18 四、员工关怀22 五、民主管理25 伙伴责任：合作共赢29 一、供应商29 二、经销商31 环境责任：绿色生产34 一、环保组织34 二、环保投入34 三、节能降耗34 社会公益责任：和谐发展35 一、对口帮扶，促进区域协同发展35 二、捐资助学，扶持教育倾尽全力36 三、扶危济困，维护社会和谐稳定38 获得的荣誉和评价40 读者意见反馈43 1 关于本报告 一、报告时间范围： 本报告为杭州娃哈哈集团第三份社会责任报告，报告时间范围为2012 年1 月1 日至12 月31 日，部分内容超出上述范围。 二、报告组织范围： 杭州娃哈哈集团及下属机构。为便于表达，在报告的表述中分别使用娃哈哈、公司、 我们。 三、报告发布周期 杭州娃哈哈集团社会责任报告为年度报告。 四、报告数据说明 本报告所引用的2012 年数据为最终统计数，财务数据如与年报有出入，以年报为准， 其他数据来自公司内部统计。 五、报告参考标准 中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR 2.0） 六、报告联络方式 请登录娃哈哈公司网站： 地址：杭州市清泰街160 号，邮政编码：310009 电话：86-571传真：86-571 E-MAIL：whh@ 2 董事长致辞 光阴荏苒，岁月如梭，娃哈哈已经走过了25 个春秋。作为中国最大的饮料 龙头企业，娃哈哈为能与中国经济共同飞速发展而自豪的同时，也深感责任的重 大，我们肩负着振兴民族工业和打造世界级民族品牌的使命，承载着全国14 亿 人民对健康饮品的希望和近五万合作伙伴、三万多名员工的梦想！ 从校办企业起步到成为中国饮料龙头企业，从3 个人起家到如今3 万人的大 家庭，25 年间，娃哈哈人同舟共济，锐意进取，致力于为消费者提供安全、健 康、美味的产品，以践行产业报国为己任，促进地区之间、人与自然的和谐发展， 走出了一条义利兼顾的可持续发展之路。 我们始终坚信，作为民族企业，不仅要讲经济效益，还要讲社会责任，我们 有责任和义务履行企业社会责任。正是基于这样的认识，娃哈哈奉行“凝聚小家， 发展大家，报效国家”的“家文化”，并把创造就业、上缴税收、保护环境、善 待员工、支持社会公益事业等纳入到企业的发展战略之中。 展望未来，娃哈哈将继续立足主业，做强做大饮料行业，并将逐步向海外市 场进军，寻找更多、更广的商机，使中国的娃哈哈成为世界的娃哈哈，实现基业 常青！ 董事长兼总经理：宗庆后 3 关于娃哈哈 一、公司简介 杭州娃哈哈集团创建于 1987 年，在创始人宗庆后的带领下，从3 个人、14 万元借款起家，通过产品技术创新、营销创新、管理创新，一直保持健康快速发 展势头，现已成为中国最大、全球领先的饮料生产企业。在中国29 个省市自治 区建有70 个生产