十八分钟的秘密－从语艺观点解析ted线上影音演讲文本里的说服元素.pdfVIP

十八分鐘的秘密 －從語藝觀點解析TED線上影音演講文本裡的說服元素 〈摘要〉 2010年5月TED （Technology, entertainment and design ）網路平台上的演講影片，每 週點閱率次數高達100萬次以上，開啟了數位學習和知識傳播的創新想像和典範。因 此TED作為一個社群媒體，如何能在十八分鐘的線上影音演講內容裡，將訊息傳遞 出去並達到說服的效果。本研究採取Bormann所提出的幻想主題（ fantasy theme ） 架構進行文本分析。 研究結果表示場景主題為辦公室的職場環境、網路平台。角色主題為既為過來人也 為精神領袖；職業男性與職業女性的對立關係。行動主題為相信自己、爭取自身利 益；不論男女，兼具職業和家庭為共同責任；不輕言放棄；傳承理念、互動交流。 關鍵字：語藝、說服、幻想主題、社群媒體 1 壹、前言 當全臺灣的學校都忙著幫老師和教授的授課錄製數位節目，架設起線上影音學習網 站，然後看著使用率奇低無比的報表，抱怨或奇怪著年輕人為什麼不好好利用這些 珍貴學習資源的時候，而2006年一個以科技、娛樂和設計為主題、以「在十八分鐘 （或更短時間內）傳達創意、知識和經驗」作為形式，並以提供免費線上數位學習 影音內容「分享值得傳佈的理念」（ Ideas Worth Spreading ）為號召的社群媒體網站 TED （Technology, Entertainment Design ，以下簡稱為TED ）在網路上蔓延開來， 更在 2010年5月根據TED所提供的統計資料顯示，現在正以每週高達 100萬次的點閱 率，快速從美國本土傳播到全球各地，成為年輕人間的熱門話題（你今天TED 了嗎？）， 更開啟對數位學習與知識傳播的創新想像和典範。 隨著資訊與傳播科技（ information and communication technology ）的快速發展以及媒 體數位匯流（ digital convergence ）的大勢所趨，使得人類不再受到時空的限制，將 網路平台當作媒介並應用在數位學習的領域裡，娛樂與教育的結合逐漸成為數位傳 播研究的重要面向之一(Clark, 2000)像是Collins, R., M. Elliott, et al. (2003)研究美國 當紅喜劇節目 Friend對入保險套避孕訊息對青少年族群的影響，探討如何將（具知識 承載度與教育意義的）訊息與娛樂節目結合的方式。而 TED作為一個全球性的社群 媒體，被視為一個跨界的知識對話平台，如何能在十八分鐘的線上影音演講內容裡， 將訊息傳遞出去並達到說服的作用，讓閱聽人／學習者能對演講者／教學者主題感 到興趣，產生注意，接收其觀點，形成態度的改變，提高閱聽人／學習者的意願、 動機、興趣與成效，更進一步產生持續使用／學習的行為，並形成學習與分享的社 群，無疑是值得傳播研究者深入探索的重要主題。 在數位學習的訊息與節目設計領域裡，語藝研究（Rhetoric Study ）提供重要的理論 架構。Hauser(2002)認為語藝是傳播過程中的一部份，語 藝關注人們在社會中，如何 藉由符號的使用，來分享意義和解釋人類的社會行為，並更進一步說明語藝觀點可 將傳播視為真實呈現的方式，會依據情境脈絡而展演出有組織、有計畫的符號行為， 以說服大眾。有關於語藝包含了許多不同的觀點，Kruse(2001)指出幻想主題是一種 強而有力的語藝手段，不僅可以激發起聽者的情緒，進一步達到行動的說服訴求。 因此本研究採用幻想主題的觀點對 TED影音演講內容進行分析，去探討 TED演講者 ／教學者的論述和說服過程中如何戲劇化論述？在十八分鐘的演講／教學裡建構了 什麼樣的真實？在此真實裡有哪些特別的故事和想像？另外再分析接收了影音演講 內容的閱聽人，他們藉由留言板的機制是如何來回饋這些論述，在彼此意見轉換的 交流下，是如何形成可以共享的社群。 2 貳、文獻探討 一、何謂語藝 語藝學的歷史可以追朔至西元前第五世紀斯若克斯（ Syracuse ）的柯拉斯（Corax ）， 在他的著作裡《語藝的藝術》（the Art of Rhetoric ）表示要有系統地教導人們在法庭 上說話藝術的重要性（引自林靜伶，1996）。林靜伶整理各學者對語藝的看法，像 是 Corax認為一件事情可以有不同