雅家乐超市的物流配送中心绩效评价研究.docVIP

目 录 1 绪论 1 1.1 雅家乐超市配送中心简介 1 1.2 国内外物流配送中心发展概况 1 1.2.1 国外物流配送中心发展现状 1 1.2.2 国内物流配送中心发展现状 2 1.2.3 国内外配送中心比较 2 1.3 雅家乐超市物流配送中心存在的主要问题 3 1.4 雅家乐超市配送中心存在的主要问题的进一步分析 3 1.5 论文的主要研究内容和研究方法 4 2 物流配送与绩效管理的基本概念 5 2.1 配送与配送中心的定义 5 2.2 关于绩效评价概述 7 3 雅家乐超市物流配送中心绩效评价指标体系的构建 9 3.1 雅家乐物流配送中心绩效评价指标体系的建立 9 3.1.1 评价指标体系的建立原则 9 3.1.2 配送中心基本作业流程 9 3.1.3 配送中心物流绩效评价指标体系的建立 10 3.2 雅家乐物流配送中心绩效评价指标体系权重的确定 12 3.2.1 层次分析法的定义 12 3.2.2 层次分析法的步骤 12 3.2.3 运用层次分析法确定具体指标的权重 14 4 雅家乐超市物流配送中心绩效的综合评价 18 4.1 关于模糊综合评价法 18 4.2 基于模糊评价法的雅家乐超市物流配送中心的绩效分析 19 4.2.1 建立评价因素集 19 4.2.2 专家评判打分 19 4.2.3 综合评判 21 4.3 结果分析 21 4.4 改进措施 21 5 结论 2