螃蟹土虱.PPT

第二十章 組織文化與團隊精神 前 言 五個有關組織文化的寓言 青蛙、猴子、老鷹、螃蟹、土虱，可以很生動的描述組織文化與團隊精神。 組織文化與團隊精神—漠視外在環境的逐漸改變　　被熟的青蛙 將一隻青蛙放在大鍋裡，裡頭加水，再用小火慢慢加熱，青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化，卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳，最後被熱水煮熟而不自知。 企業競爭環境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環境之變化沒有疼痛的感覺，亦即有意或無意忽視外在環境的改變，甚至阿Q式的自得其樂，企業最後就會像這隻青蛙一樣，終究被煮熟，淘汰了仍不知道。當我們將這些角色對照在公司的環境中，不難發現有許多的老員工仍耽溺於過去光榮的歷史，穩定及安逸的環境，讓他們對外在環境的變化渾然不知，最後可能會像寓言中的「青蛙」一樣，不但因失去競爭力而被淘汰，甚且成為公司沉重的包袱。 組織文化與團隊精神—組織迷信與古老文化　　猴子的寓言1 科學家將四隻猴子關在一個密閉房間裡，每天餵食很少食物，讓猴子餓的吱吱叫。幾天後，實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉，一隻餓得頭昏眼花的大猴子一個箭衝向前，可是當牠還沒拿到香蕉時，就被預設機關所發出的電流電得全身是傷，當後面三隻猴子依次爬上去拿香蕉時，一樣被電傷。於是眾猴只好望「蕉」興嘆。幾天後，實驗者換一隻新猴子進入房內，當新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時，立刻被其他三隻老猴子制止，並