信息体验-林夏.pdfVIP

信息体验信息体验 Information Experience Information Experience 林夏林夏 林林夏夏 美国美国.宾夕法尼亚州宾夕法尼亚州. 费城费城 美国美国宾夕法尼亚州宾夕法尼亚州 费城费城 爵硕大学爵硕大学 爵硕大学爵硕大学 2011年年6月月 年年 月月 “Experience”“Experience” “经验, 经历,阅历,见识, 熟练…” “User experience” ◦? 用户体验用户体验User Experience (UX) User Experience (UX) 国际标准：ISO9241-210:2010 Ergonomics of human-system interaction ◦ “a person’s perceptions and responses that result from the user or anticipated use of a product, system or service.” 转折点转折点：： ◦ Focus on pleasure and value rather than