14打印机一般问题的故障排除-HP.PDF

14 打印机一般问题的故障排除 ● 打印机不能打印 ● 打印机运行速度慢 除 ● 计算机和打印机之间的通信失败 排 ● 无法访问HP Easy Printer Care (Windows) 或HP 打印机实用程序(Mac OS) 障 故 ● 无法访问内嵌式Web 服务器 的 题 ● AutoCAD 2000 内存分配错误 问 般 ● 打印Microsoft Visio 2003 文件时没有输出 一 ● 打印机警报 机 印 打 ZHCN 143 打印机不能打印 如果一切就绪（装入了纸张、安装了所有墨水组件，没有文件错误），则计算机发送的文件不能按计划打 印就另有原因。 ● 可能是电源有问题。如果打印机根本没有任何活动，并且前面板没有响应，请检查电源线是否正确连 接，电源插座是否有电。 ● 您可能遇到了异常的电磁现象，例如强电磁场或严重的电磁干扰，这可能会导致打印机运行异常，甚 至停止工作。这种情况下，请使用前面板的电源键关闭打印机，拔下电源线，等待电磁环境转为正 常，然后重新打开打印机。如果仍有问题，请联系您的客户服务代表。 ● 您的图形语言设置可能不正确，请参阅更改图形语言设置。 打 ● 计算机中可能没有安装正确的打印机驱动程序，请参阅安装指南。 印 机 ● 如果使用单张纸张进行打印，则必须在 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP 打印机实用程序 一 (Mac OS) 中指定单张纸张作为纸张来源。 般 ● 问 如果使用带有 USB 连接的 Mac OS ，您可能会发现需要更改数据编码。选择“设置”菜单图标 ， 题 然后选择 “打印默认选项” “PS 选项” “选择编码” ASCII 。然后将应用程序配置为可以发送 的 ASCII 数据。 故 障 ● 打印文件可能缺少正确的文件终止符，因此打印机在等待指定的 I/O 超时阶段后才能完成打印。 排 除 如果您使用带 USB 连接的 Mac OS ，请选择“设置”菜单图标 ，然后选择 “打印默认选 项” “选择编码”