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江苏省交通科学研究院 有限公司 工作文化研讨会;集体的价值观和行为准则，反映了组织的信念、倡导的理念和行为 通常具有价值理念和行为两个层面 涉及到公司如何看待客户、员工、内部技术和产品、市场机会 影响了人力资源管理的众多方面，例如组织架构、流程、薪酬管理、绩效管理、招聘和选拔等等　;充分沟通支持战略的价值观和行为准则 对支持公司战略的价值观和行为准则达成基本共识 ;研讨会议程 ;研讨会期望;一 、介绍Hay的工作文化模型 ;;;“战略本身并不能将卓越的公司与一般的公司区分开来，伟大的公司与一般的公司都拥有战略。也没有证据显示伟大的公司比一般的公司在战略规划上花费更多的时间”。 Jim Collins 《从优秀到卓越》的作者;战略实施成功并不那么容易;Hay集团的研究发现，那些伟大的公司，世界最受推崇企业的秘诀在于, 他们在正确战略的基础上，在实施方面做得更有效。那么他们到底做了什么与众不同的事情，才使得战略得到有效的实施呢？;世界最受推崇的企业;世界最受推崇的企业研究的因素;高层团队和管理者在工作文化的要素上达到高度共识 高层团队主管非常清楚他们在战略实施中个人的角色 高层团队高度的团队合作精神识 公司上下对个人角色和责任的明确的沟通 绩效衡量指标是互相整合配套的而不是支离破碎的 持续不断地对领导力的发展进行有效投资 ;向整个公司传达一致的信号； 更容易对经营中的轻重缓急做出决定； 规范员工的行为;影响工作文化的主要力量;影响工作文化的主要力量;影响工作文化的主要力量; 工作文化有很多种，但是四种典型的文化模式可以反映出目前塑造组织的几种主要力量。;四种典型的工作文化;;功能型的工作文化;品质优先;满足顾客的要求、并不断提高产品、服务质量 按照服务客户的工作流程来设计岗位 团队作业、消除部门功能式的职能划分 根据顾客满意度和参照标准来衡量绩效;;市场反应速度快，并且能够通过灵活的技术满足顾客的偏好 在高收益阶段强调市场的主导地位，当市场趋于成熟时转向新的发展机会 扁平的管理结构，采用跨功能式的项目小组的工???方式 通过市场份额和固定资产的回报率来衡量绩效;网络型工作文化;根据项目组成临时性的联盟，或者一些以项目为主的行业，例如：娱乐业,建筑业和投资银行等 将需要的人组织成临时性的工作小组来完成某项特定任务 由于岗位职责是根据具体情况来确定的，所以对个人的素质和职业的精通程度要求比较高 根据现金流的状况和项目的成功与否来衡量绩效;Hallmark Cards – 一家世界领先的贺卡公司;目标: 在提高市场反应速度的同时继续不断提升产品的质量;;;分享 文化诊断（C-Sort）结果 ;文化诊断的结果;文化诊断的结果;;;;研讨并形成共识;