教案主讲人：中央党校经济学部王君超 2010年11月.pptVIP

主讲人：中央党校经济学部 王君超 2010年11月 《现代企业管理研究》 第八讲 企业危机管理 一、对企业危机管理的基本认识 二、最易遭遇危机的十类企业 三、企业危机管理之道 一、对企业危机管理的基本认识 1、要高度重视企业危机管理 2、危机、企业危机和企业危机管理的概念 3、企业危机的成因和特点 4、现代企业危机管理理论简介 日益频繁的企业危机催生着企业危机管理的形成与发展 加强对企业危机和企业危机管理的专门研究，是十分具有现实意义的前沿理论课题。 “危机”概念最早从西方开始，英文指临界状态，是矛盾冲突即将发生的临界点。 《美国韦氏大词典》对危机的解释是：“需要快速做出决策的，否则会遭受巨大损失的，处于事态发展转折点的事件。” 在我国，《辞海》一书中对于“危机”的解释为：①潜伏的祸机。《晋书·诸葛长民传》：“富贵必履危机”。②生死成败的紧要关头。③即“经济危机”。 与西方理解有所区别的是，中国人还习惯于用 “危险加机遇”来理解“危机”。 企业危机是对于公司未来的获利率、成长、甚至生存发生潜在威胁的事件。危机具有三种特质：管理者必须认知到威胁，而且相信这种威胁会阻碍公司发展的优先目标；必须认知到如果没有采取行动，情境会恶化且无法挽回；突然间所遭遇的损失。 灾难孵化理论