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長者互助小組 被訪者：蔡婉霞 香港城市大學應用社會科學系社會工作（榮譽）學士 訪問員：蔡雪慧 訪問日期：二零零零年七月 訪問地點: 香港城市大學應用社會科學系 被訪者：現實中的小組歷程跟書本中的可不一樣。 訪問員：不如我們先談談小組的背景和目的。 被訪者：這是個老人小組，太概有六至七位組員，但 核心組員則只有五位。她們的年齡介乎六十五至七十六歲。她們都是 以務農為生的。她們全是婦女，大部份和兒子同住。 訪問員：請問你為何有這個小組構思？ 被訪者：其實這個小組在兩年前已開始，初時它並非以小組的形式進行。 它只 是一個長者聚會而已。那時有很多參加者，大概有二十多人。因為有太 多參加者的緣故，工作員的角色變得很主導，只能夠告訴她們一些資訊 。要找一個共同的話題就很困難了，因此她們也很難作深入的分享和交 流。我認為小組比較適合她們，於是我們便開始構思小組的目的，並替 她們作一個評估。經評估後，才發覺她們有很多個人的想法，而那些想 法會障礙她們活得更快樂。因為這樣，我們覺得一個互助的分享小組會 比較適合他們。 訪問員：剛才你說到小組起初是以聚會形式進行，後來為何會轉變為以小組形式 進行呢? 你是怎去評估組員的需要呢？ 被訪者：聚會起初有二十多位參加者，工作員初時以傳遞資訊給她們為主 ，例如是老人的權利。她們只是聽。據我們的分析，並不是這樣便可以 令她們覺得自己有權利，其實要視乎他們怎樣看自己。聚會的形式便沒 辦法去處理和解決這個問題，但小組便可。因為她們有共同的背景，分 享時比較容易。然後再改變她們的意識，我認為這樣比較可行。 訪問員：由一個大組轉去一個小組的時候，你是怎樣挑選組員的? 被訪者：因為我之前的聚集太多人，所以我再將它分成兩個小組。要說根據什麼 條件選擇組員比較難，不過她們一定要有相同的背景。若背景不相同的 話，組員便很難分享。好像在小組當中有一位參加者是獨居老人，當其 他組員在分享和子女的相處問題時，例如是媳婦和對子女的期望等等。 那位組員便不能分享，因為她們的背景不同，便很難一起傾談。如果有 相同背景的話，他們在分享的時候會特別有共鳴，例如當說到和媳婦一 些不愉快的經歷又或者是對媳婦的一些要求時。若組員的背景相同，那 麼她們便很自然感受到分享者心裏想些什麼，並產生同坐一條船的感覺 。當有共鳴時，組員便會很容易地分享下去。 訪問員：剛才聽你說她們都是以務農為生，並和子女一起住。但我想問務農是否 一個很特別的背景呢? 你在帶領這個小組時，會否因為他們的文化而造 成不便呢? 被訪者：其實我認為不是這個特性造成她們在參加小組和分享時的因難。我覺得 最難的是她們的社區關係太過親密，她們會與親屬住在同一個區裏面， 如阿叔，阿嬏。雖然她們是互相認識，但認識的層面只留於表面，未必 深交。在這個環境裡面彼此間很容易會有閒話和是非，所以起初推出這 個小組的時候，無論長者，抑或是婦女，他們都會擔心小組能否做到保 密。組員的秘密會否被傳出？今天所說的，明天區內的人會否知道呢？ 我反而認為這個形式令到她們不敢分享，這個是第一點。第二，老人家 其實不是很習慣分享的。當我和她們傾談的時候，她們會覺得有些東西 是不可講出來。第一是因為家醜不出外傳，第二就是不習慣跟別人分享 。平日也不會跟子女說，更何況是不熟識的人呢？我認為這兩個問題是 阻礙他們分享的主要原因。 訪問員：在小組建立初期很可能會有一定程度的阻力，你初時怎去幫助組員建立 保密的準則好讓她們比較安心去分享呢？ 被訪者：是，我認為保密是小組工作很重要的規範，尤其是由大組轉變成小組的 時候。在小組的第一，二節，我已很強調這一點，問他們分享的形式應 該是怎樣的和不與區內鄰舍傾談的原因。究竟是擔心私隱會被他人宣揚 ， 還是另有原因?當的我再問她們是否想與組員一起分享時，他們都表 示願意。但她們心裡仍是擔心的，我唯有與她們一起訂立保密的小組規 範，好讓她們能安心分享。這個規範在小組初期便要訂立，並且要貫徹 實行。例如有組員欲言又止的時候，工作