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管 理 分 析 及 改 善 报 告 人事行政部 经理： 2011.11 关于***公司管理分析及改善方案 在进入***很短的时间里，对工厂的一些状况有了一些大致了解。可以直接肯定的是，作为民营企业的***公司经过十几年的飞速发展并拥有现在的规模和业绩，在中国大陆的民营企业中确实是一个了不起的奇迹！不过，我们需要清醒的认识到，***公司在目前发展过程中也存在一些缺失，而这些缺失必须成为公司以后管理改善的重点，否则公司在当今市场竞争激烈且残酷的环境中很容易丧失核心竞争力。 第一部分：公司现状分析 结合公司目前的状况及未来发展规划，本人从以下几点进行分析： 一、公司管理方面： 1、现场管理。具体表现在这些方面： 成本控制-----搬运的浪费、物品的抛弃、生产工时的浪费等具体现象必须得到严格控制，不然我们的经济效益很容易被这些显而易见的浪费抵消； 基层科学管理------现场基层管理干部需要得到专业化的现场管理培训，重点是：生产力、交期、品质、物料、成本、安全、士气的标准管理。 2、稽核监督控制系统。具体表现在这些方面： 没有持续改善的管理机制------没有一个专门的部门来整合公司以前累积的管理智慧与经验来促进管理水平提升，同时没有一个防止相同或类似问题重复发生的管理机制来促使我们持续改善，我们可以清醒的认识到公司目前存在的问题往往都是重复发生的问题，而我们有能力去解决，但就是习惯性的一错再错； 管理系统得不到检讨、持续标准化------公司的各项规章制度、作业标准、管理细则等是否适应公司发展的状况，是否确实有效，我们现在还不是很清楚，如果真是这样的话，那么我们的管理改善方向是模糊的，我们就很难创造新的成就。 二、公司制度管理方面： 1、没有一套全面且科学的管理制度 1）公司各项管理制度、作业标准的不完善。规范的制度化运行会让职员做事有章可寻，明白什么是自己必须做的，什么是公司鼓励做的，什么事禁止做的，好的公司制度会让员工发挥自己的最大的才能，不好的制度会使好的员工变得懒散，丧失对工作的热情。 现有的各项管理制度、作业标准得不到彻底实施，整体执行力打折扣，这是公司目前最大的管理隐患-----我们可以发现工厂目前存在的一些管理问题，都是因为我们遵照规章制度、作业标准执行不力造成的，而为什么执行不力那是因为公司没有稽核监督控制系统------高层管理者虽然有执行到底的强烈愿望，但是没有稽核监督控制系统让中低干部感受到没有执行的压力和危机； 2、企业文化建设。具体表现在： 缺乏明确的管理理念、工作作风宣导； 缺少思想文化宣传平台； 团队合作建设工作不够。 三、人力资源方面： 1、人力分布方面 公司现在各部门人力分配状况 部门 生产车间 仓储部 品质部 人事行政 生管部 采购部 计划部 设备部 工程部 财务部 业务部 厂部 合计 配置人数 207 96 30 32 6 4 10 9 10 8 32 8 452 部门占全厂比例 46% 22% 6.6% 7% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 7% 2% 100% 从上表可以看出，一线生产部门人员（包含管理人员）占全厂人员的46%，从这个百分比配置来看，一线生产员工偏低，仓储人员配置过高；业务人员配置过低，可提高到10%（40人）； 公司人员每月流失率 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 月均 流失率 6% 8% 21% 16% 23% 9% 8% 12% 11% 8% 12% 从上表中可以看出公司的员工流失率月均12%，处于高流失率状态，需要改善；不过从表中可见，流失率有下降趋势。从以往的数据中分析，流失率主要在于普通生产员工，可能普通员工薪资设计有问题（当然也可能是员工生活、文化氛围等方面的原因）；非生产员工流失率一般，不高，可能暗示薪资并非偏低。 2、管理现状分析 目前公司人力资源管理，还停留在人事管理阶段，没有上升到人力资源或人力资本管理层面。具体如下： 1）招聘方面：目前还未引进人员甄选工具，招聘效果体现有待提高，公司没有建立“梯形”人才队伍，后备人才力量不足，对招聘的岗位也没有进行岗位分析，很容易造成机构臃肿。 2）培训方面：培训仅仅停留在入职培训方面，人力资源管理培训工具的使用几乎空白。也没有针对各部门薄弱环节的针对性培训。 3）企业文化建设：公司虽然在员工活动方面有进行过一些活动，但是没有上升到文化建设的层面，公司企业文化建设几乎是空白，需要进行文化提炼，和团队打造。 4）组织架构和岗位职责：现有的组织架构比较全面，现有岗位职责虽然也有岗位说明书，但是比较简单，可考虑详细修订。现有各部门管理中，流程没能标准化与制度化，这方面还可完善。 四、薪酬福利管理方面： 1、目前公司薪酬体系 1）公司员工薪酬体系在本地区没有竞争优势，员工进厂每小