温泉大酒店《员 工 手 册》.docVIP

《员 工 手 册》 总经理致词 亲爱的员工： 本人谨代表酒店管理当局，衷心欢迎您加盟温泉大酒店，并祝愿您工作愉快，事业进步！ 温泉大酒店是以接街国内外各种会议、商务和旅游度假客人为主的国际标准四星级商务酒店。“宾客至上、员工第一”，“以人为本”，注重员工的个人发展，创造公平的竞争环境是酒店管理当局推崇的经营管理方针。我本人真诚希望酒店全体员工真诚合作、彼此依赖、携手奋进，为建设美丽的温泉大酒店尽职尽力！ 谨祝您成为温泉大酒店的一名优秀员工。 总经理 序 言 工作中常有这样的情况：有些事情看来很简单，然而掉以轻心往往会在意想不到之处酿成大错。因此，有必要以审慎的态度经常检查一下自己现在做得如何。本手册将使你懂得完成工作过程中应该遵循、执行的基本点。希望大家熟记其内容，并规范地、严格地遵守手册的一切规则。 酒店管理当局有权对本手册的内容进行修改与调整，今后酒店颁布的管理条例有与之相悖之处，均以后者为准。 目录 第一章 酒店概况………………………………………………………… 第二章 员工聘用………………………………………………………… 第三章 工资待遇及福利待遇…………………………………………… 第四章 行为规范………………………………………………………… 第五章 纪律处罚条例…………………………………………………… 第六章