（ERP）企业资源规划(MRPⅡ).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Q9… 导入ERP的一项主要收益是可以显著降低人力资源的成本。 是 非 A9…非 导入ERP有助于降低人力资源的成本 ，但是降低人力资源的成本并不是导 入ERP系统的真正目的，因为人力资 源的成本往往不是一个企业的主要成 本，其他如存货、物料或制造费用的 成本要比人力资源成本高出许多。 Q10… 为了要确保ERP导入的成效，应在导入时设定绩效评估的项目和评估的标准，而且每月最好评估一次，才能做好评估改善。 是 非 A10…是 为了要确保ERP导入的成效，在导入 ERP时，应该设定那些要评估的项目 ，包括料帐的准确性、前置时间(L/T) 的长短、批量的政策、供货商的绩效 等。并且要做定期持续的追踪、考核 ，例如每月一次，才能有持续改善的 成效。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 对 ERP 系统的认知 一．ERP不是一个「标准」的系统 二．每一个使用者的需求不同 三．ERP仍在演进当中 ERPII 企业核心—Wo企业核心—Workflow ERP rkflow ERP 企业核心—Workflow ERP WF-ERP Balanced Scorecard 企业命脉『平衡计分卡』 WF-ERP C-flow Solution 24小时『电子化』资金管理 WF-ERP e-form Solution 快捷的『无纸化世界』 实时掌握先机的『PDA』 减轻工作负荷 『 BARCODE 』 更快速的『客户响应』 WF-ERP APS Solution WF-ERP EC Solution 无所不在的『电子化交易』 WF-ERP PDM Solution 产品数据零误差的『PDM』 WF-ERP BI Solution 敏锐的企业『智慧』 Fully Enterprise Application Integrated Solution 强劲的核心『引擎』 企业企业核心—Workflow ERP核心—Workflow 个别企业对ERP需求的评估(1) 1. 我们是什么样的企业？ 2. 我们的客户是谁？ 3. 我们经营的事业／产品是什么？ 4. 我们拥有的资源是什么？ 5. 我们现在与未来营运的规模有多大？ 6. 我们内部管理有哪些主要功能和流程要整合？ 7. 我们要不要和客户与供货商作整合？ 8. 我们需要具备哪些信息技术？ 9. 我们导入ERP系统的目的为何？ 降低成本或提高竞争力？ 个别企业对ERP需求的评估(2) ERP 导入的程序 决定导入ERP 选择ERP系统 规划ERP系统 企业流程是否要改变？ 购买的软件包是否要改变？ 一次切换(big bang) 阶段(phased) 上线之后之使用及维护、更新 教育训练 持续改进 导入ERP ERP 导入预期的成效 存货降低 提高决策能力 提高竞争力 提高获利 质量，交期成本，服务 成本降低 效率提高 资源有效应用 客户满意度提高 * 导入ERP系统并不保证可获得上述效益 问题：如何成功地导入ERP系统？ ERP实施导入案例 ERP 导入实施案例 案例一：计算机公司 案例二：纺织成衣公司 案例一 计算机公司 一、导入ERP缘由 二家公司合并、旧系统、数据无法整合 二、成立项目小组 小组3人，包括1位使用者、1位 IT系统分析人员，1位外部顾问 执行副总担任召集人 以使用者的意见为主，而非 IT技术人员 三、导入时间 建置ERP花了六个月，经过三次升级和调整 四、目前使用者的情况 拥有图形接口(GUI) 网络联机 e-mail 与 ERP系统整合 分析报表网络(web)化 检验数据库，营销数据库集中管理 资讯系统管理采中央管理模式，所有系统都放在各地机房，全球各分支单位和制造中心都经由网络建至台北 案例一 计算机公司(续) 五、未来发展 未来强化全球 hub 网络联机管理和web化，使货品从供货商到客户端的全球运筹，实时化、透明化 供应链管理(SCM)，上、下游厂商之整合 客户关系管理(CRM)，加强客户之间的整合 案例一 计算机公司(续) 案例二 纺织成衣公司 一、初期评估 对企业本质先有充份了解 分公司、子公司作业之整合 包括：生产、人事、财务、会计…等的资料采集 企业本身特