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4.过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 5.管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 6.持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 7.基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 8.与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。 ISO9001的应用原则 鼓励推荐采用 ISO9001 “采用质量管理体系应当是组织的一项战略决策” ISO9000族标准用途是“帮助组织实施并运行有效的质量管理 体系”，目的是“帮助组织增强顾客满意” ISO9001的应用原则 紧密结合组织实际应用 “一个组织质量管理体系的设计和实施各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织和结构的影响” “统一质量管理体系的结构或文件不是本标准要求” ISO9001 “ 仅规定质量管理体系要求”，未规定达到要求的具体方法 “组织为了建立符合本标准质量管理