BPR流程再造_04718.pptVIP

B P R 业 务 流 程 重 组 简 介 BPR的两个经典案例 BPR的由来和定义 改造后新流程的特点 BPR对企业管理的意义 回顾BPR的主要思想 BPR 概 述 BPR与ERP ERP简介 BPR与ERP Hammer用于指导BPR的七条原则 BPR的两个经典案例 BPR的由来和定义 改造后新流程的特点 BPR对企业管理的意义 回顾BPR的主要思想 BPR 概 述 Hammer用于指导BPR的七条原则 在工业实践中，人们越来越清楚地看到，提高竞争的途径，绝不单单是引进先进技术这一条道路；管理模式的改进、过程的合理化具有更大的潜力。 由 来 顾客 （Customer） 竞争 （Competition） 变化 （Change） 定 义 “对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善”。 ——Hammer Champy , 1993 Business Process Re-engineering 定 义 “根本性”：突破原有的思维定式，以回归零点的新观念和思考方式，对现有流程与系统进行综合分析与统筹考虑，避免将思维局限于现有的作业流程、系统结构与知识框架中去，以取得目标流程设计的最优。 我们为什么要做现在的工作？ 我们为什么要用现在的方式完成这项工