专卖店导购员行为规范_65813.pptVIP

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  • 2017-10-27 发布于江苏
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专卖店导购员行为规范_65813

专卖店导购员行为规范 祝各位 身体健康 工作顺利 业绩攀升 谢谢大家! * 售前服务: 指从等待顾客开始到正式进入产品介绍的时候,即导购 人员在做产品介绍之前为顾客提供的各项服务。 店内形象(顾客能看到的) 1、店内卫生必须随时保持清洁,标准如下 收银台:无尘土、无杂物、办公用品摆放整齐 展架及样品:无积尘、无污迹、样品摆放整齐 洽谈桌:无尘土,产品资料摆放有序 地 面:无灰尘、无杂物、无污物、无破损 资料架:无积尘、资料摆放整齐 玻 璃:透明、无污物、无灰尘  卫生死角:如拉柜后面、仪器设备上、墙角等,无尘土、无杂物。 2、强化店面基础,做到展板无空缺,样品、标签无破损,标签规范粘贴。 3、店员的私人物品不得放入店中可视位置(私人物品包括:个人衣物、提包、化妆品、餐具等) 4、上班时间店内不得无故空岗 5、将公司下发的促销海报及店面布置文件要落实到位 6、开辟建立

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