基于平衡计分卡的战略性业绩管理体系构建及应用.pdfVIP

lNTERNATIONAL 基于平衡计分卡的战略性 业绩管理体系构建与应用 陆如泉宋磊 肖岚 王延华 (中国石油海外勘探开发公司) 摘要基于中国石油海外业务规模大、管理幅度宽的现实，为加强组织间的战略协同和 保障公司战略的有效落地，中国石油海外勘探开发公司借鉴平衡计分卡的管理理念和方法， 结合海外业务的实际情况，完善现有的战略管理和业绩管理体系。主要做法包括：制订发展 战略，开发战略图，实现战略的有形化；与战略图相匹配，开发计分卡，实现战略的指标 化；科学分解战略目标，理顺逻辑与承接关系，实现战略的协同性；实施应用基于平衡计分 卡的业绩合同，提升业绩管理的战略导向性；构建基于平衡计分卡的战略执行回顾机制，提 升战略执行力；建立与海外业务实际情况相符的平衡计分卡实施保障机制，确保平衡计分卡 成功推广应用。这一体系的应用，对提升公司的战略管理和业绩管理能力起到了显著作用。 关键词 中国石油 海外业务 战略管理 战略图 平衡计分卡 业绩管理 指标 体系构建 平衡计分卡是一套以战略和业绩管理为核心， 结合海外业务的实际情况，完善现有的战略管理 集全面质量管理、价值链管理、人力资源管理等管 和业绩管理体系。一方面，通过将战略图和计分 理理念于一体的集大成的管理工具，被《哈佛商 卡等平衡计分卡管理工具融入战略制订、评估、 业评论》评价为75年来最具影响力的管理工具，已 协同、执行的动态闭环管理体系，实现战略的有 经被众多国际和国家石油公司广泛应用。2011年以形化和指标化，提升战略管理的协同性和执行 来，中国石油海外勘探开发公司(以下简称‘‘从司”) 力，为海外业务发展战略的有效实施提供保障； 充分借鉴国际先进管理理念，结合海外油气业务特 另一方面，强化战略与业绩的对接，建立不同 点，推动平衡计分卡在海外战略和业绩管理上的实 层面衡量指标与公司战略目标之间的逻辑支撑关 施应用，取得了显著的效果。 系，实施应用基于平衡计分卡的业绩合同，提升 业绩管理的战略导向性。 一、基于平衡计分卡的战略性业绩 2．主要做法 管理体系的内涵和主要做法 (1)科学研究制订发展战略，开发战略图， 实现战略的有形化 1．内涵 理性研究与制订发展战略是开发战略图的第一 构建基于平衡计分卡的战略性业绩管理体系 步，也是关键一步。在启动战略图设计之前，我们充 的内涵是：借鉴平衡计分卡的管理理念和方法， 分把握当前国际油气市场动态和重点油气资源国 2013．11国际石油经济JlL．15 万方数据 国际化经营 INTERNATIONAL0PERATIONS 明星类 问号类 A 政治：重点油气资源国政局走向，地缘政治 ▲ L一， N c 经济：全球经济走势／困际油气市场需求／fIb价 I B M 静l 社会：劳工政策／本土化用工／社区关系 业l