现代公共管理学顾建光.docVIP

绪 论 第一节 现代公共管理兴起的时代背景 第二节 我国公共管理发展的实践环境 第三节 公共管理的学科特点与研究方法 第四节 学习公共管理学的意义 把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事作好就是不平凡。 ——张瑞敏（中） 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 ——松下幸之助（日） 第一节 现代公共管理兴起的时代背景 1、现代社会公共事务的复杂化和多样化 2、公共管理理念的出现与普及 3、国内经济体制、行政体制的深化 4、国际上“再造政府”的行政改革浪潮的涌现 5、公民参与的兴起与盛行 国内经济体制、行政体制的深化 （1）政府规模的扩大 （2）政府角色的膨胀 （3）社会对政府的不满 （4）经济因素与财政压力 国际上“再造政府”的行政改革浪潮 戴维奥斯本，特德盖布勒《重塑政府》一书中提出了十条政府改革的原则： （1）起催化作用的政府：掌舵而不是划桨 （2）社区拥有的政府：授权而不是服务 （3）竞争性：把竞争机制注入到提供服务中去 （4）有使命感的政府：改变照章办事的组织 （5）讲究效果的政府：按效果而不是按投入拨款 （6）受顾客驱使的政府：满足顾客的需要，不是官僚政治的需要 （7）有事业心的政府：有收益而不浪费 （8）有预见的政府：预