有效的管理-绩效管理(PPT 36).ppt

有效的管理--- What language are you speaking? 五、团队建设与人性管理（二） 有效的管理-- 让自己成为一个领导 一、领导的意义 1）领导：即领先+开导=领导；也即对团队内的成员发挥影响力，使其接受你的 引导，以达成团队的目标。 *领导者的形成主要在于成员是否接受他，是否相信他具有领导力。 *单位主管不一定能获得领导地位。 *影响力的来源：法定权力 个人魅力：正直、说服力、友善、助人、让他人产生信心 2）领导术 *奖赏、惩罚、归属、知识权 *独裁领导、放任领导、自主领导 五、团队建设与人性管理（三） 有效的管理-- 有效领导的诀窍： 1）全员都能理解方针、管理经营理念、长期计划； 2）知道上司的目标与计划； 3）让部署了解其任务、职掌与目标； 4）给全员：以“工作着快乐，快乐着工作”； 5）让员工有机会体验：三感（满足感、成就感、安全感）； 6）让部署参与计划的拟订； 7）让员工了解其单位的目标，并体会三感：切身感、压力感、成就感； 8）表现出强烈的企图心— 9）授能、放权 10）以沟通、协调代替命令----； 11）创造一个学习的氛围； 12）帮助部署解决或教其解决问题； 13）赏罚合理，并果断； 14）员工也是人-------- 五、团队建设与人性管理（四） 有效的管理-- 有效激励的诀窍： 1）马斯洛的需求理论 生理需求 安全需求 社会需求 自尊需求 自我实现 衣、食、住、行、睡觉、 呼吸等，希望能解决温饱 不确定感、防护、威胁、危险 等，希望安定、有个家的感觉 归属感、爱欲—等，希望有情 爱、友谊 自我尊重、自我荣誉、希望得 到别人认可，知道尊重别人 希望能依自己的性向实现自我， 发挥自己的潜能，不受束缚 层次不一定， 并非绝对；忽略了目标，可谈性不强--- 五、团队建设与人性管理（五） 有效的管理-- 有效激励的诀窍： 2）激励的概念：刺激人都能看到需求 3）激励术： 工作好坏他能正确评价吗？ 他感到你在重视他吗？似乎别人没有得到的-- 结果他知道吗？ 计划他有执行吗？ 兴奋能发泄吗？ 他是否他正在进步？ 他还有要说吗？ 他是否有时在要工作？ 他的前途他是否知道？ 六、蚕变与突破（一） 有效的管理-- 改善主题的选定 及 目标值设定 现 状 诊 断 把握因果关系 要因调查分析 改善对策的提出与检讨 纠正和预防措施之实施 效果之追踪 确认 标准化 日常管理 改善之步骤 整理改善报告书， 反省并持续改进。 六、蚕变与突破（二） 有效的管理-- 我什么都看不到，还有需改变的，才怪呢？ * * 绩效管理 孙秋明 深圳市南晟德管理顾问有限公司 咨询师 深圳市咨询专业委员会 培训师 有效的管理-- 培训纲要 一、本课程的目的 二、受训者自测 三、认识任务与职掌 四、认识目标及达成绩效 五、团队建设与人性管理 六、蚕变与突破 有效的管理-- 一、本课程的目的之 1、认识自我 认识自我 熟悉自我 实现自我 突破自我 这个世界上有许多人试图 改变别人，但少有人尝试 改变自己！ 有效的管理-- 2、熟悉自我（一） 上帝与清洁工的故事 一个礼拜一的早上，打扫教堂的清洁工对上帝说：“上帝呀，您这个工作真好，每天有许多人来给您祷告，我就惨了，每天把这么大个院子打扫干净，还要把您擦拭干净，好辛苦。假如有一天您做我的差事，我做您的差事，您就知道我们做下人的辛苦啦？”祷告完毕，清洁工刚转回头，发现上帝站他在面前，他楞了，但上帝跟他说：“这样吧，这个礼拜您做我的工作，我做您的工作，但有一点您要记住，不管发生了什么事您都不能开口说话。”说完上帝便把清洁工变成了自己坐在圣坛上，自己便变成清洁工打扫卫生。 第二天天刚放亮，一个高大威猛的男人来祷告，祷告前将自己背着的袋子放在地板上，“上帝呀，我现在有了很多钱，我愿意拿出一块钱投在功德箱来消灾。”说完便从衣服里掏出一块钱放进功德箱，起身后急匆匆离开了教堂，变做上帝的清洁工正想开口说话，门口又来一个农夫，恭恭敬敬的跪在“上帝”祷告，“上帝，我现在虽然很穷，但我相信会富起来，到时我会拿出很多钱积功德做善事，请您保佑我今天能挣到钱。”说完农夫正要离开，发现身边有个袋子，打开一看全是金子，农夫心想：一定是上帝在帮助我，于是从袋子里取出几块金子放进了功德箱，背起袋子便离开了教堂，化做上帝的清洁工正想叫住农夫，这时，门外又来了个青年跪在地上祷告：“上帝，我现在马上要出海打鱼了，请您保佑我平安归来，给我的一家老小有口饭吃。”正在这时那个 有效的管理-- 2、熟悉自我（二） 高大威猛的男人又回