现代商务策划思维模型.doc

第二章现代商务策划思维模型有没有一个通用的模型用以驾御千变万化的策划思维呢？　　没有完全一样的雪花，但所有的雪花都有六个角；没有完全一样的策划思维，但确信所有的策划思维都有其共同的结构——策划思维之花究竟有几个角呢？ 　　一样的模型，不一样的内容——“一模不一样”的策划思维有其通用的模型，它就是OK图，OK图的主导逻辑语句就是上一章介绍的“硬读格式”：　　做……事，关键在于……。要针对……，鉴于……的形势，发挥……的优势，本着……的原则，运用……方法创新，通过……等步骤，经过……时间努力，实现……的目标。　　在这十个空里应当填写什么内容？怎样才能填全？如何填好？如何达到“十全十美”？　　为什么诸葛亮的《隆中对》成为“十全十美”的全球最高典范？　　我能成为诸葛亮吗？“三个臭皮匠”能赛过“诸葛亮”吗？就让我们带着这些问题走进策划思维模型，逐个要素过关，奔向光荣的“十全十美”……第一节：提出课题（Task）策划思维模型包含十个决策思维要素，这十个要素可以直观地表示为填空式的“硬读格式”。　　策划的目的是完成“十全十美”的决策。本节从第一个要素开始探讨——“做……事”。　　决定研究“做……事”，就是提出课题。所谓“课题”就是为解决问题所要形成的决策方案的属性，是对策划任务的定性。　　例如，XX产品外型美化解决方案，其属性一般定为“外观设计”，课题可拟为“XX产品外观设计方案”，可表示为“做XX产品外观设计的事”；再如，SS新产品上市推介方案，其属性一般定为“路演”，课题可拟为“SS产品上市路演方案”，可表示为“做SS新产品上市路演的事”。　　“课题”要素的功能是提出策划问题。正确地提出问题等于解决了问题的一半，“名正则言顺”，“课题”要素概念是对客观问题的主观反映，立题差之毫厘，策划将谬以千里。第一章提到的解决“圆珠笔漏油”问题，欧洲人填“做改进笔尖的事”，日本发明专家填“做减少笔芯容量的事”，提出的课题不一样，解决起来的难度也大一样。许多公司、许多人花费了很大代价做了一件后来发现本来不应当做的事，无数教训证明：做正确的事比把事做正确重要得多！　　如何保证正确地提出课题呢？或者，如何最大限度地减少提出课题的失误率呢？这就需要规范地提出课题。　　提出课题一般要分四个步骤：　　1、 方案假说。即根据个人经验和创新方法，假想多个解决方案。　　2、 必要性分析。即对假想的解决方案进行粗略的价值分析，认定具有解决价值，再进入下一步。　　3、 可行性分析。即对假想解决方案在操作层面进行粗略的分析，研究是否行得通。　　4、 规范立题。即对假象的解决方案进行属性分析，用规范的语句表述课题名称，定义课题。　　这四个步骤中，最重要的是“方案假说”，在这个步骤中，最常见的错误源自个人经验的局限。欧洲人解决“圆珠笔漏油”问题局限在传统的工艺改进经验，而日本发明家增加了“用完即弃”的大工业批量生产经验，才导致从笔尖到笔芯的课题方向转变。　　如何克服经验的局限呢？或者，如何打开方案假说的思路呢？掌握创新思维方法尤为重要，创新思维方法是打破决策者经验局限的最有效工具。　　“万能印刷机”在商业街卖不动，推销员发现商业街上商场林立，各个商场的促销手段互相比拼，已达白热化程度，海报更新效率是竞争取胜的关键要素，所以，针对这个特殊的竞争环境，推销员把“万能印刷机”改名为“海报印刷机”，由万能变成一能，获得了成功。这就是后面提到的“重点法”的一个应用案例——从“推销多个印刷功能”课题转换到“辅助商场海报促销”课题——“做辅助商场海报促销的事”，强调一个功能胜过推介多个功能。　　唐代大文人陈子昂去京城赶考途中发现所带钱款不够，准备就地卖字，但人生地不熟，恐难以获得艺术认同。于是，他决定不直接卖字，而是先弹琴聚集人气，在人们认同他的琴艺情况下，再现场卖字……。这就是后面提到的“捆绑连接法”的一个应用案例——从“推销书法”课题转换到“聚集人气”课题——“做聚集人气的事”，退一步进两步。　　一家饭店刚装修完毕，赶上了“非典”疫情蔓延，一时间所有的饭店门可罗雀。这家饭店老板没有抱怨，也没有考虑如何减少饭店损失，而是积极思考“如何利用疫情产生的市场悲观情绪”，于是，他邀请卫生专家在饭店演示“卫生饮食常识”，电视台现场直播，“非典”过后，这家饭店产生了品牌效应。这就是后面提到的“逆向法”的一个应用案例——从“克服疫情灾难”课题转换为“利用疫情情绪”课题——“做利用疫情情绪的事”，这应验了逆向法阐发的一句话：最坏的也许是最好的！　　运用创新方法是突破经验局限，是提出方案假说的最有效途径。WBSA所总结的十大创新通法都可能在提出课题中发挥建设性作用，成功范例不胜枚举。　　运用经验与创新方法的直接结果是形成多个假想方案，这为进入提出课题的第二步—