【中层管理~培训讲义】=中层管理人员训练培训课件【P080】.ppt

MOT Training 被领导者准备度4（R4） 有能力，有意愿并自信 指标： ·随时将工作进展报告领导 ·自觉开展工作 ·被领导者以结果为导向 ·主动汇报各种工作情况 ·能针对工作做出有效的决策 ·完成的工作都达到最高的标准 ·意识到自己的专业才能 R4 R3 R2 R1 有能力，有意愿并自信的R4： ·让老板随时知道工作的进展 ·有效地使用资源 ·积极应付，以工作结果为导向 ·知识丰富；能与他人分享工作各个环节的信息 ·乐意成为他人的资源 ·分享创新的观念 ·主动承担工作任务 ·准时或提前完成所负责的工作 MOT Training 风格1（S1）：高工作/低关系 有 效 无 效 告 知 苛 求 引 导 贬 低 指 示 专 横 建 立 批 评 对于没能力，没意愿的R1： ·直接向其陈述具体内容 ·肯定小小的进步 ·考虑不执行的后果 ·维持情绪的平衡 对于没能力，不安的R1： ·提供适量的工作信息 ·千万不要压制被领导者 ·减少对出错的担心 ·一步步地进行帮助 ·以指导为主 提供细节内容：谁做、做什么、何时做、何处做及如何做 确定工作角色 主要是单向沟通 由领导者做决策 密切的监督和明确的责任 一步步的指导 保持简单并明确 MOT Traini