上海滨海古园售票系统操作指南~~网上购票操作流程.doc

上海滨海古园 网上售票系统操作说明书 网络购票流程说明 Anson 2013/7/16 Tuesday 目录 1. 简介 2 2. 图文演示不同性质的时间区段购票流程 2 3. 常规问题回答： 14 简介 上海滨海古园网上购票流程(以下简称售票系统)，网址：/bhgyWeb/ticket/ticket_home或进入上海滨海古园官方网站选择右上方“古园商城”。售票系统流程总体分为3大步骤：查询选票，填写订单信息，付款。在查询选票时，按照购买日期不同，按照业务需求大小，分为常规时段和高峰时段。 常规时段 常规时段：购票人数相对较少，车座供需相对宽裕的时间区段。在这个时间区段中，不存在实际车辆，而是车次。车队会根据车次购票情况，相对来分派合适的车辆。故在购票中，不存在选座位的情况。 在车时间段，车队在规定的时间内，需要给明日的车次分配车辆。故，在车次未分配车辆的时候，顾客在选好了车次后，只需等待车队分配车辆和座位号即可。车队在规定的时间内，将明日的车次分配好车辆后，顾客可继续购买剩余的明日未分配的座位。这时候购买车票，即可得到系统分配的座位号。 另外，顾客可以在当日规定时间内，可继续购买当日剩余车票。这时候购买车票，也可得到系统分配的座位号。 高峰时段 高峰时段：购票人数相对集中，车座供需相对紧张的时间区段。在这个区段内，每个车次都存在车辆。故，顾客在选择车辆，以及填写