产品质量有问题可以改善,诚信有问题就是大问题~写给淘宝天猫金科四野专卖店.doc

产品质量有问题可以改善，诚信有问题就是大问题 ——写给淘宝天猫“金科四野专卖店” 2005年淘宝购物以来，未红一次脸、未给个一个差评；但近期购买了一款嘉年华自动挡挡小车，为保护发动机就在淘宝“金科四野专卖店”购买了发动机下护板，带来了唯一一次不满意。虽然失去了差评机会，但还是要将本次购物、使用的不愉快经历如实记录，供各位网友参考（以下所有内容都有聊天记录为证）。 1、2013年8月26日购买发动机下护板，并在旺旺上明确我的车型是2013款自动挡嘉年华； 2、2013年8月29日金科四野专卖店发出货物； 3、2013年9月6日收到下护板，并在当天给老板确认收货、放款； 4、2013年9月7日在汽车维修站花50元安装，安装过程发现以下几个问题： 4.1、防护板两个放油孔位置均未与发动机机油格和放油阀对齐； 4.2、发动机护板Z型支架安装后与护板错位； 4.3、螺栓只发了6组，缺3组小规格T型螺栓和螺母（Z型支架两组，发动机前端中间一组） 以下截图可证明我上述反馈信息真实性（来源“金科四野专卖店”的页面“金科福特 经典新福克斯翼虎翼博嘉年华致胜新蒙迪欧发动机下护板”评价；与我的车型一致，反馈问题一致） 上述情况在2013年9月7日当天通过旺旺告知老板（金科四野专卖店），老板确认是的模具问题，并承诺马上改模具并为我更换（老板承诺“1个月后改好”，即2013年10