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2 过程控制与过程能力的关系
计量值数据控制图的计量值数据控制图的
过程能力分析过程能力分析
gxzhao@163.com Strivingf or Six Sigma
过程控制过程控制
l 意味着只存在偶然原因变异来源。
l 引用“过程的声音”，我们只需从 程取得数据
以确定是否一个 程受控。
l 品质特性用以监控 程输出是否随时间形成一个
稳定的分布，只使用从 程数据计算得来的控制
界限。
l 一个过程受控并不意味着其为一个能力强的过程
。
even control the parameter , not
control the quality
gxzhao@163.com 2 Strivingf or Six Sigma
过程能力过程能力
l 过程好坏通 程能力来测量。
l 比较“过程的声音”和“客户的声音”，能力根
据客户规格或需求得来。
l 根据产品特性在客户规格内的比例确定一个稳定
的分布满足客户要求的能力。
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控制界限和控制界限和规格规格界限界限
l 规格界限 (USL , LSL)
l 由设计确定
l 代表单个产品 的公差界限
l 通常与过程变异无关
l 控制界限 (UCL , LCL)
l 来源于过程变异
l 常用于抽样统计量如子组均 或极差，而非单
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三类界限三类界限
单值分布
样本均值分布
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过程能力过程能力
1、过程能力是指一个过程满足要求的能力，也
可以理解为过程生产合格品的能力。
2 、过程能力的衡量指标。
过程能力可以用几个不同的指数来衡量，它
们是；
（1）CP
（2 ）CPK
（3 ）CP
m
（4 ）Z
以上指数从不同的角度来描述过程能力。
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3、长期能力和短期能力
（1）短期能力
在统计过程控制方法中，短期能力是以在较短时间 （如
一个操作循环）内取得的过程数据为基础对过程进行
研究的，短期能力研究的目的是判断过程在某个阶段
的“固有能力”。衡量短期能力的指数为CPk和ZST 。
（2 ）长期能力
长期能力是以在相当长的时间内取得的数据为基础
对过程“满足要求的能力”进行研究的，长期能力研
究的目的是判断过程持续满足要求的能力。衡量长期
能力的指数为PP 和Z 。
K LT
gxzhao@163.com 7 Striv
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